to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Onikişubat’ta Netcity internet kullanıyorum. Platin paket kullanmama rağmen, bağlantı ilk takıldığı günden beri düzgün çekmiyor. Ne telefondan ne de televizyondan doğru düzgün bir şey izleyemiyoruz, sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyoruz. Bu durum sadece bu aya özel değil, baştan beri ...
Netcity’nin Altın paket internet abonesiyim. Dün akşam yaklaşık 23:25’ten beri internet bağlantımız stabil değil, sürekli kesilip geri geliyor. Ne düzgün bir şekilde video izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden herhangi bir işimizi halledebiliyoruz. Modemde Wi-Fi kısmında “Bağlı / internet erişimi...
Netcity internet Gümüş paket kullanıyorum. 14 Ocak’tan bu yana Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yamaçtepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez 850 650 3000 numaralı hattan müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ...
"Şikayet ten sonra gelen oldu ve sorun giderildi. Gelen arkadaş sağ olsun çok ilgilendi"
Netcity sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ayın 4’ünde arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir çözüm üretildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10’dan fazla aradım ancak her aramamda sadece oyalan...
"İnternet sorunumu çözdüler. Teknik destek olarak güllü hanım ve kadir beyler çok ilgili bir şekilde yaklaşıp çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim"
Netcity üzerinden aldığım internet hizmetim 1 Ocak’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum için telefon operatörümden sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve ödediğim sabit internet ücretine rağmen hizmeti kullanam...
Netcity a. Ş internet hizmetini Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde uydu bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Cuma günü aradığımda talep bile açmadılar, ertesi gün tekrar aradığımda ise ancak kayıt açabileceklerini, bunun için de 100...
Netcity internet hizmeti için başvuru yaptım ve başvuru sırasında 30 gün içinde kurulumun yapılacağı beyan edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kurulum ekibi gelmedi. Son bir ay içinde defalarca (en az 5 kez) aciliyet kaydı oluşturdum, her defasında “gün içinde dönüş yapılacak” denilmesine...
Netcity internet hizmeti kullanıcısıyım. Kahramanmaraş’taki evimde kullandığım antendeki cihazı, “içine su girmiş” diyerek kontrol etmek amacıyla alıp götürdüler. Cihazı teslim ettiklerinde yeni bir cihaz verdiler ve bunun için sadece cihaz bedeli olarak 3000 TL fatura çıkardılar. Cihazın garanti ka...
Paranızla, alacağınız hizmetin peşinden koşmak istiyorsanız netcity tam adresi. Kullanmamanız daha iyi. 30 Eylül 2025 tarihinde Netcity internet hizmeti için Kahramanmaraş Onikişubat’tan başvuruda bulundum. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında 30...
Netcity Platinum internet kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir (20.00’dan bu yana) internet hizmeti alamıyorum ve bu tür kesintilerle sık sık karşılaşıyorum. Özellikle deprem bölgesinde olduğumuz için internete mecbur kaldığımız bir dönemde, bu kadar s...
Yaklaşık 10 gündür Netcity internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Modemimde iki ışık sürekli yanıyor, bir ışık ise yanıp sönüyor. Kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri bugün veya yarın teknik ekip geleceğini söyleyip net ...
5 yıldır Net City internet abonesiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda oturuyorum. Depremden önce Net City internet hizmetinden memnundum ancak depremden sonra düzenli ve kaliteli bir hizmet alamamaya başladım. Son 2 yıldır internetim sık sık kesiliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri ...
"Sorunum giderildi Afşin şubedeki personele teşekkür ederim 🙏"
9 Eylül 2025 tarihinde Netcity Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Aslanbey Mahallesi’indeki adresim için 16 Mbps çatıya anten kurulumlu internet başvurusu yap...
Yaklaşık 5 yıldır Netcity Gümüş Paket kullanıyorum. Her yıl paket yenileme döneminden hemen sonra, özellikle yağmurlu ve fırtınalı havalarda veya elektrik kesintilerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunun kaynağı olarak sürekli dayanıksız kablolar gösteriliyor ve her seferinde kablo değiş...
4 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Egemen Apartmanı’nda bulunan Netcity şubenizden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, teknik servisin en geç 15 gün içinde kurulum için geleceği belirtildi. Ancak bugün 7 Ekim ve aradan tam 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şeki...
11.07.2025 tarihinde netcity a. Ş üzerinden internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Aslanbey Mahallesi’indeki adresime halen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Üstelik mahallemiz şehir merkezinde ve altyapı sorunu bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Netcity Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesi Önsen Mahallesi Yemen Sokak’taki evim için 1 aydan uzun süre önce internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “geleceğiz”, “bakacağız”, “geri dönüş sağlayacağız” gibi yanıtlar alıyorum fakat bugün...
Netcity'nin Platinnyum internet paketi kullanıcısıyım. 20 gün önce taşındım ve taşınma işlemi için 400 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle 10 kez görüşmeme rağmen, her seferinde "Birkaç güne ekipler gelecek" denilerek oyalanıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim hâlâ bağlanm...
"Kurulum sağlandı, sürecin başından beri emeği geçen tüm personele teşekkürler. Belki müşterilerinizi gecikmelerde bilgilendirmeye başlarsanız çok daha az şikayet alabilirsiniz. Başvuru sırasında 15-20 iş günü deyip 2 ay boyunca hiç bilgi vermemek çok mantıklı değil"
