to read complaints and reviews, or file yours.Netcity İnternet Hız Düşüşü ve Kesintileri Nedeniyle Abonelik İptali Tehdidi
Netcity Platinum internet paketi kullanıcısıyım. 15 Ocak’tan bu yana internet hızımda ciddi düşüşler, sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde, almam gereken paketin çok altında hızlar görüyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte o kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ki sayısını hatırlamıyorum. Bugün de tekrar arıza için başvuru yaptım ancak yaşadığım hız ve kopma problemleri hâlâ çözülemedi. Abonelik bilgilerime bağlı iletişim numaram 053666**’dır.
Uzun süredir devam eden bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini, paket kapsamında almam gereken hızların istikrarlı biçimde sağlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözülmediği takdirde, benimle birlikte aynı bölgede netcity kullanan toplam 13 akrabamın da aboneliklerini iptal etmek zorunda kalacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Netcity ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Netcity'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Netcity aş Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Netcity'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İlgili süreçten memnun kaldıysanız, Şikayetvar.com sayfasından şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Memnuniyetiniz bizler için önemlidir. Vakit ayırdığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Netcity aş Müşteri Hizmetleri
