Netcity müşteri hizmetleri

Net City Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili 28.02.2026 tarihinden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim halde internetim olmadığı için firmayı aradım, müşteri hizmetleri bana arıza kaydı açıldığını söyledi. Ancak tekrar aradığımda aslında herhangi bir...

Netcity’nin Gümüş paket internet hizmetini Kahramanmaraş Onikişubat Barbaros Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internette sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı stabil değil ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Netcity üzerinden aldığım internet hizmeti için bugün sabah arıza kaydı açtırdım. Efsus Turan Mahallesi Atlas Caddesi, Afşin adresinde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve hiç erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgileniyoruz” deniliyor ancak arıza kısa sürede g...

Netcity internet hizmeti için Ocak ayı başında başvuru yaptım ve başvuru sırasında en geç 30 gün içinde kurulumun yapılacağı açıkça beyan edildi. Ancak aradan yaklaşık 56 gün, yani 2 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Son bir ay içerisinde defalarca, en az 1...

Uzun süredir kullandığımız Netcity internetten hiç memnun değiliz. İnternet hızımız neredeyse her zaman aşırı derecede yavaş, doğru düzgün hiçbir işimizi yapamıyoruz. Ne film izleyebiliyoruz ne de normal bir sayfayı rahatça açabiliyoruz. Bu sorun yaklaşık 1 senedir sürekli devam ediyor. Defalarca k...

Netcity internet Gümüş paket kullanıyorum. 14 Ocak’tan bu yana Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yamaçtepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez 850 650 3000 numaralı hattan müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ...

Netcity sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ayın 4’ünde arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir çözüm üretildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10’dan fazla aradım ancak her aramamda sadece oyalan...

Netcity ev internet aboneliğimiz olmasına rağmen, ücretini düzenli olarak ödediğimiz halde bugün itibarıyla internetimiz tamamen kesildi. Uzun süredir bağlantı ara ara kesilip geliyordu, ancak bugün hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Defalarca Netcity’nin iletişim numarasını aramama rağmen herhan...

Netcity üzerinden aldığım internet hizmetim 1 Ocak’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum için telefon operatörümden sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve ödediğim sabit internet ücretine rağmen hizmeti kullanam...

Netcity a. Ş üzerinden yaklaşık 5 ay önce evime internet bağlattım, ancak son zamanlarda interneti adam akıllı kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internetim hiç çekmiyor ve bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, A...

Netcity internet hizmeti kullanıcısıyım. Kahramanmaraş’taki evimde kullandığım antendeki cihazı, “içine su girmiş” diyerek kontrol etmek amacıyla alıp götürdüler. Cihazı teslim ettiklerinde yeni bir cihaz verdiler ve bunun için sadece cihaz bedeli olarak 3000 TL fatura çıkardılar. Cihazın garanti ka...

Paranızla, alacağınız hizmetin peşinden koşmak istiyorsanız netcity tam adresi. Kullanmamanız daha iyi. 30 Eylül 2025 tarihinde Netcity internet hizmeti için Kahramanmaraş Onikişubat’tan başvuruda bulundum. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında 30...

Netcity Platinum internet kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir (20.00’dan bu yana) internet hizmeti alamıyorum ve bu tür kesintilerle sık sık karşılaşıyorum. Özellikle deprem bölgesinde olduğumuz için internete mecbur kaldığımız bir dönemde, bu kadar s...

07.10.2025 tarihinde Netcity Onikişubat şubesine giderek adres değişikliği ve yeni adresimde internet bağlantısı için başvuruda bulundum. Başvurunun ardından 13 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 10 gündür Netcity internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Modemimde iki ışık sürekli yanıyor, bir ışık ise yanıp sönüyor. Kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri bugün veya yarın teknik ekip geleceğini söyleyip net ...

5 yıldır Net City internet abonesiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda oturuyorum. Depremden önce Net City internet hizmetinden memnundum ancak depremden sonra düzenli ve kaliteli bir hizmet alamamaya başladım. Son 2 yıldır internetim sık sık kesiliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri ...

Yaklaşık 5 yıldır Netcity Gümüş Paket kullanıyorum. Her yıl paket yenileme döneminden hemen sonra, özellikle yağmurlu ve fırtınalı havalarda veya elektrik kesintilerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunun kaynağı olarak sürekli dayanıksız kablolar gösteriliyor ve her seferinde kablo değiş...

Yıllardır Netcity abonesiyim. Kısa süre önce adres değişikliği yapmak istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde nakil işleminin 7-10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süreç 15-20 güne kadar uzadı. İnternetim yeni adresime nakledildikten sadece 3 gün sonra, eksik imzam olduğu gerekçesiy...