to read complaints and reviews, or file yours.Netcity İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yıllardır kullandığım Netcity internetimde son 1 yıldır düzenli olarak kesintiler yaşıyorum ve neredeyse hiç çekmiyor. Her gün internetin gidip gelmesi hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç duyduğum her anı olumsuz etkiliyor.
Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda sürekli Arap bir temsilciyle görüşmeye yönlendiriliyorum, anlattıklarımı tam olarak anlamıyor ve bunun üzerine dalga geçer gibi internetimde bir sorun olmadığını söyleyerek beni adeta yalancı konumuna düşürüyorlar. Yaşadığım bu iletişim sorunu ve ilgisizlik, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.
Bu hafta internetimi değiştirme kararı aldım, çünkü Netcity bana ciddi anlamda pişmanlık yaşattı. Yaşadığım bu kesinti ve hizmet alamama sürecine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın detaylıca incelenmesi için sistemlerimizden kontrol ettiğimizde, isminize kayıtlı abonelik görüntülemesi sağlayamadık, ilgili problemin çözümlenmesi adına sizlere yardımcı olmak isteriz. Abone isim soy-isim veya iletişim bilgilerinizi bildirmeniz durumunda tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Netcity aş Müşteri Hizmetleri
