Netcity paketleri

Yaklaşık 5 yıldır Netcity Gümüş Paket kullanıyorum. Her yıl paket yenileme döneminden hemen sonra, özellikle yağmurlu ve fırtınalı havalarda veya elektrik kesintilerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunun kaynağı olarak sürekli dayanıksız kablolar gösteriliyor ve her seferinde kablo değiş...

En yüksek paketi almamıza rağmen internet hızı felaket kötü! Sayfa açılmıyor, video izlenmiyor, oyun oynanacak gibi değil. Resmen verdiğimiz paraya yazık! Müşteri hizmetlerini arıyoruz, geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar. Sürekli aynı bahaneler, ama çözüm yok! İnsanları mağdur etmekten başka ...

Yaklaşık 8 yıldır kullandığım daha doğrusu altyapı olmadığı için kullanmak zorunda kaldığım Netcity ev internetim son zamanlarda ıkına ıkına çekiyor. Bana sağladıkları en yüksek paketi almama rağmen (platin paket 16 Mbps) aldığım internet hızı sadece 5 Mbps. Arıyorum müşteri temsilcilerini fakat anl...

Bir yıllık paket alalı bir hafta oldu ve internet ikinci gününde arızaya düştü. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen üç iş gününde geleceklerdi, hafta geçti. Hâlâ teknik ekip gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'bugün gelecekler', 'yarın gelecekler' gibi sürekli bir oyalama var. Netcity net ol...

Kahramanmaraş'a özgü olan Netcity internet sunucusu tarafından sağlanan internetim iki gündür 'yetkilendirme gerekiyor' sorunu ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradım fakat geri dönüş alamadım. İki gündür internetsizim ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Paketimizi 3 aylık almamıza rağmen maale...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu'nda Aslanbey'de evime Netcity internet çektirdim. Yıllık en iyisi olsun dedim, platin paket aldım, o kadar para verdim. 2 ay oldu. Evde iki kişi bağlanıyoruz, hiç çekmiyor. 6 defa aradım teknik servisi, her defasında sorun yok, bizde sistemde iyi görünüyor dediler. Güncell...

Depremden sonra bağ evine geçtiğimiz için yıllık olarak ödeme yapmıştık, şu anda yenileme zamanı geldi. Bağ evi olduğu için yalnızca yıllık yenileme yapabileceğimizi belirtiyorlar. Aylık yenileme seçeneğinin olmadığı ifade ediliyor. Satış ve fiyatlandırma stratejisi tamamen bu yönde yapılmış görünüy...

Elbistan'dan yazıyorum. Netcity netten yeni paket aldık 6 aylık. 10 gündür internet kullanamıyoruz her aradığım da bir bahane ile geçiştiriliyoruz. Yan komşumuz aynı netcity internet kullanıyor biz 10 gündür kullanamıyoruz. Kullanamadığımız her gün için paramı iademi yapmanızı talep ediyorum!

Netcity Kahramanmaraş Onikişubat'ta verdiği hizmet çok yetersiz. İnternet hızının düşük olması sebebiyle paketi yükselttik; ancak ödediğimiz ücret artmasına rağmen internet kalitesi eski halinden daha kötü. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız en fazla 2 Mbps'ye ulaşıyor. Çok sayıda kez çağrı merkezini...

Hayatımda kullandığım en kötü internetlerden birisi ve internetimde bir haftadır anlık kopmalar yaşanıyor. Bunun için sürekli aramama rağmen herhangi bir çözümleri maalesef yok. Sözde en hızlı interneti olan platin paket aldım ama gel gör ki müşteri hizmetlerine bile ulaşılamıyor. Bunun parasını peş...

İnternet bağlantısı çok yavaş. Platin paket kullandığım halde sürekli bağlantı kopması, modemin kendi kendini açıp kapatması, ip adresi alınıyor sorunu gibi çok kötü bir internet. Sosyal medyada bile gezerken açmıyor. Lütfen en kısa sürede buna bir çözüm bulun!

Peşin para verdim. 3.000 TL'ye internet hizmeti aldım ancak kaç gündür kesintiler yaşıyorum. En yüksek paketi tercih etmeme rağmen internetim doğru dürüst çekmiyor. Servis yönlendirileceği söylendi ve servis için ekstra 75 TL ödeme yaptım. Servis geldi fakat bir gün sonra aynı sorun tekrarlandı. Tek...

Paketimi dün yenilettim ancak bugün 'hesabınız dondurulmuştur' diyor ve bu yüzden internete giremiyorum. Hesabı donduracaksanız neden paramı aldınız, acilen buna bir çözüm bulmanızı istiyorum. Bu arada bazen internet kendiliğinden gidiyor, 1 gün veya 2 gün kendi kafasına göre gidip geliyor. Mağdur k...

İnternetimiz depremden beri arızası var defalarca kez aradım sizi hala faaliyete geçmediniz artık bu İnterneti bırakmayı düşünüyorum ya bu şikayeti dikkate alırsınız ya da başka internete yönelme yaparız... Artık lütfen görevlilerinizi gönderin sürekli paket alıyorum

Netcity den 1 yıllık paket satın aldım. Depremzede olarak oturulmayacak durumda olan evimin internetini dondurmak istedim 50 TL Gibi işlem ücretinin olduğunu ve 1 ay dondurabileceğimi söylediler paket iptal işlemi yapmak istediğimde de kullanmadığım ayların para iadesi yapılmıyor. Tüketicinin korunm...

İnternetimi iki günde bir arıyorum. Artık aramaktan bıktım. Benim depremden bu yana internetim 37 gün boyunca yoktu. Şimdi, paketim bitmesine bir hafta kala, internet geldi. Paketi yenilediğimde özellikle sordum, aksaklıklar olacak mı diye, bana hayır cevabı verdiler. Kesinlikle aksaklık olmaz dedil...

6 Şubat Kahramanmaraş depreminde evim ağır hasar aldı netcity üç aylık paket almıştım eve giremediğimiz için netcity müşteri hizmetlerini aradım paketinin dondurulmasını istedim tamam dediler işleme aldılar günler sonra aradılar 50 TL dondurma ücreti istiyorlar aynı zamanda pakette dondurulmamış kul...

Netcity internet sağlayıcısı Kahramanmaraş meydana gelen depremden dolayı evimizin bir kısmı çöktü haliyle internetin bağlı olduğu çanakta çöken yerde olduğu için çanak ezildi ve kullanılamaz hale geldi ilk oluşturulan arıza kaydın dan sonra eve gelen ekip yeni çanak takmak için 1700 TL para istemiş...