Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Netcity internet hizmeti için 9 Temmuz’da yeni kurulum başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bugün 10 Eylül olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. SMS ile bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

Bu süreçte defalarca bekledim, ancak ne kurulum için gelen oldu ne de mağduriyetim giderildi. Böylesine ilgisiz ve alakasız bir hizmet anlayışı nedeniyle ciddi pişmanlık yaşıyorum ve yeni abone olmak isteyenlerin de bu durumu bilmesini istiyorum.

Artık daha fazla oyalama olmadan, en kısa sürede internetimin kurulmasını ve bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 11:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın detaylıca incelenmesi için sistemlerimizden kontrol ettiğimizde, isminize kayıtlı abonelik görüntülemesi sağlayamadık, ilgili problemin çözümlenmesi adına sizlere yardımcı olmak isteriz. Abone isim soy-isim veya iletişim bilgilerinizi bildirmeniz durumunda tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Teknik destek için 08.00-21.00 saatleri arasında bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Netcity aş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

33 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

4 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Egemen Apartmanı’nda bulunan Netcity şubenizden ev interneti abonel...