to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Ping Sorunu Netcity'de Çözülmedi
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda Netcity üzerinden 16 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam saat 18.00’den sonra inanılmaz derecede ping sorunu yaşıyorum. Online oyun oynamak, yayın izlemek hatta bazen basit internet işlemlerini yapmak bile bu ping probleminden dolayı neredeyse imkansız hale geliyor.
Yaşadığım sorunu defalarca bildirdiğim halde, tarafıma “sorunu çözdük” denildi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, ping problemi aynı şekilde devam ediyor. Müşteri olarak hem zaman kaybediyor hem de aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum.
Netcity’nin bu ping sorununu kalıcı şekilde tespit edip çözmesini, gerekli altyapı düzenlemelerini yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Netcity ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Netcity'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Netcity aş Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vakit ayırdığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Netcity Müşteri Hizmetleri
Netcity üzerinden 16 Mbps internet hizmeti alıyorum ve akşam saatlerinde yoğun ping sorunu yaşıyordum. Sorunu defalarca bildirdim, 'sorunu çözdük' denildi ancak ping devam etti. Sonrasında bir kısmı çözüldü, fakat yeni bir sorun ortaya çıktı.
