İstanbulkart Dijital Bakiye Hediyesinin Kaldırılması Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Ne’app uygulamasını Android platformunda aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulama üzerinden uzun süredir Nescafe ürün şifreleri girerek puan topluyorum. Bu şifreleri girerken, hediyeler bölümünde yer alan İstanbulkart dijital bakiye seçeneği temel motivasyonumdu. Bugün itibarıyla puanım 189....
Nescafe Kampanya Kodlarının Düzce Burger King Şubesinde Kullanılamaması

Nescafe uygulaması üzerinden şifre girerek kampanya kapsamında 2 adet Burger King menüsü kazandım. Bu kodları ilk olarak 27–28 Aralık tarihinde Düzce Olimpiyat Burger King şubesinde kullanmak istedim ancak kasada kodların tanımlı olmadığı ve geçersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine Nestle müşteri hiz...
Kod Girişi Hatası Nedeniyle 6500 Puan Kaybı
Ne app uygulamasına günde bir kez kesinlikle giriyorum. Orada belirtilen cumartesi ve pazar günleri, 20 kod girişine 5000 puan verileceğini gördüm ve bugün, 21 Aralık 2025 günü, 20 kod girmeye çalıştım. Sürekli hata verdi, tekrar tekrar denedim, olmadı. Sadece 5 adet kod kabul edildi. Sonrasında 'Gü...
Nescafe Express Kampanya Şifresi Geçersiz Çıkıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Aralık 2025 tarihinde aldığım Nescafe Express kutu ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün üzerinde “hediye kazanma şansı” yazıyordu ve açma halkasındaki şifreyi kampanya için Nescafe’nin kendi mobil uygulaması olan Neapp’e girmem gerektiği belirtiliyordu. Kutunun açma h...
Nescafé 2’si 1 Arada Paketlerinde Kampanya Şifresi Çıkmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Nescafe Çekiliş Haklarım Sisteme Tanımlanmıyor: Şifrelerim Kayboldu

Nescafe Express ürünlerinden aldığım birçok şifreyi uzun zamandır WhatsApp üzerinden kampanyaya gönderiyorum. Ancak yakın zamanda kontrol ettiğimde, sistemde “Nescafe toplam çekiliş katılımı (0) ” yazdığını gördüm. Yani bu zamana kadar gönderdiğim hiçbir şifre için çekiliş hakkım tanımlanmamış görün...
Nescafe Kampanya Katılımında Hata Ve Mağduriyet

Nescafe 3'ü 1 arada orijinal ürününden aldım ve bugün, yaklaşık 15 dakika önce, paketten çıkan şifreyi belirtilen şekilde 7574 numarasına SMS ile gönderdim. İlk mesajımda “Tebrikler! Nescafe kampanyasına başarı ile katıldınız…” şeklinde olumlu bir yanıt aldım. Ancak hemen ardından “Kampanya şifreniz...
Nescafe Paket Şifreleri Sisteme Girilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Nescafe’nin 10’lu paketlerinden toplamda on bir adet aldım ve içlerindeki şifreleri hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden denememe rağme...
Nescafe NE'APP Kampanyasında Katılım Haklarım Eksik Görünüyor

Nescafe’nin araba kampanyasına NE'APP mobil uygulaması üzerinden katılım sağlıyorum. Kampanya kapsamında, Nescafe Express kapaklarındaki şifreleri uygulamaya yüklediğimde katılım hakkı kazanılıyor. Son iki haftadır, en az 15 defa şifre girişi yapmış olmama rağmen, sistemde yalnızca 5 adet katılımım ...
Nescafe Xpress Kutusunda Çekiliş Şifresi Yoktu Mağduriyet Yaşadım
Nescafe Xpress Original ürününden bugün İstanbul Kartal’daki Şok market ’ten bir adet aldım. Kutunun kapağında çekilişe katılmam için herhangi bir şif...
Nescafe Express Çekiliş Haklarımız Eksik Tanımlandı, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Nescafe Express Çekilişine Gönderilen Şifrelerin Eksik Sayılması Ve Mağduriyet

Nescafe Express’in 2025 çekilişi için eşimle beraber toplamda 95 adet şifre gönderdik. Şifreleri 250 ml kutu ürünlerden aldık ve neapp uygulaması üzer...
Geçerli Şifreyle Çekilişe Katılamama Sorunu Ve Destek Talebi

Nescafe Xpres uygulamasında çekilişe katılmak için Android işletim sistemli Oppo telefonumdan elimdeki şifreyi (rn33D) şifre giriş ekranına yazdım. Ancak şifreyi girdiğimde uygulama sürekli olarak 'hatalı' uyarısı veriyor ve çekilişe katılamıyorum. Şifreyi ilk kez kullanıyorum ve uygulamanın son sür...
Nescafe Latte Çoklu Pakette Şifre Bulunmaması Mağduriyet Yaşattı

Nescafe Latte 9’lu özel fiyatlı ürünü bugün Şok marketten satın aldım. Ürünün dış ambalajında şifrenin çoklu paketin iç kısmında olduğu belirtilmişti. Paketi tamamen açıp iç kısmını dikkatlice kontrol etmeme rağmen herhangi bir şifreye rastlamadım. Fişim elimde olmadığı için mağazadan da destek alam...
Nescafe Xpress Uygulamasında Çekiliş Haklarım Eksik Görünüyor
Nescafe Xpress 250 ml ürünlerinden çıkan açma halkası şifrelerini NE’APP uygulaması üzerinden düzenli olarak giriyorum. Toplamda 74 adet şifre girmeme rağmen, sistemde sadece 18 çekiliş hakkım görünmekte. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve daha 1 hafta önce 24 çekiliş hakkım görünüyordu. Süre...
Uygulamada Kaybolan Çekiliş Haklarımın Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum

NE’app uygulamasını iPhone 14 cihazımda kullanıyorum. 26 Eylül 2025 saat 14.30 civarında uygulamaya giriş yaptığımda, daha önce girmiş olduğum yaklaşık 17 çekiliş şifresinin kaybolduğunu fark ettim. Sadece bugün girdiğim şifre ile 1 çekiliş hakkı kazanmış görünüyorum, ancak önceden girdiğim tüm şifr...
Biriktirdiğim Çekiliş Haklarım Uygulamada Kayboldu
21 Eylül tarihinde Neapp mobil uygulamasına giriş yaptım ve iki adet şifre girdim. Ancak kontrol ettiğimde, daha önce biriktirmiş olduğum 4 adet çekiliş hakkımın kaybolduğunu fark ettim. Yaklaşık 2 haftadır bu hakları biriktiriyordum ve herhangi bir güncelleme, çıkış yapma veya telefon değişikliği g...
Nescafe Çekiliş Kodlarım Sisteme İşlenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Nescafe Express çekilişine katılmak için 5 adet kutu Nescafe Orijinal ürününden çıkan kodları yaklaşık bir ay önce, kutunun üzerindeki kare kodu okutarak orijinal sitesinden giriş yaptım. Hesabımda katılım sayım 5 olması gerekirken, sistemde sıfır (0) olarak görünüyor. Kodları tekrar girmeye çalıştı...
Kampanya Şifresi Olmayan Ürün Nedeniyle Çekilişe Katılamama Sorunu
13.09.2025 tarihinde BİM isimli marketten Nescafe Xpress Vanilia aldım. Çekilişe katılmak için ürünün açma halkasından şifre çıkmasını bekledim, ancak herhangi bir şifreye rastlamadım. Bunun üzerine Nescafe'nin WhatsApp hattı üzerinden durumu bildirdim, fakat bana kampanyalı ürün almadığım söylendi....
Nescafe Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nescafe Express kampanyasına yaklaşık 5 ay önce katıldım. İstanbul Avrupa Yakası, Gaziosmanpaşa’daki marketlerden aldığım ürünlerle toplamda yaklaşık 3400 TL harcama yaptım ve çok sayıda şifre gönderdim. Ancak kampanya kuralları hakkında bilgi eksikliği yaşadım. Özellikle açma halkalarının saklanmas...
Nescafe Xpress Şifresi Geçersiz Uyarısı Mağduriyeti

Nescafe Xpress’in 250 ml ürününden aldım ve üzerindeki şifreyi 25 Ağustos saat 18:35-18:45 arasında nepp uygulamasında defalarca denememe rağmen “geçersiz” veya “kullanılmıştır” uyarısı alıyorum. Şifre ambalajda gayet okunaklı ve herhangi bir hasar yok. Ürünü marketten satın aldım ve kampanyaya katı...







