Nescafe Çekilişinde Kapak Saklama Şartı Gizli Ve Adaletsiz

Nescafe’nin Neapp uygulaması üzerinden düzenlediği çekilişe katılmak için tam 353 adet şifre gönderdim. Fakat çekiliş şartlarında kapakları saklama zorunluluğu olduğunu, sadece kutunun üzerinde küçücük yazıldığı için sonradan fark ettim. Bu nedenle çekiliş haklarımın geçersiz sayılabileceğini öğrenince hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur olduğumu hissediyorum.

Bu kadar yüksek sayıda ürün alıp şifre gönderirken, bu kadar kritik bir şartın bu denli küçük ve dikkat çekmeyen bir şekilde belirtilmesini adil bulmuyorum. Çoğu tüketicinin de bu şartın farkında olmadığını, kimsenin kapakları özellikle saklamadığını düşünüyorum.

Nescafe’den, göndermiş olduğum 353 şifrenin ve bu süreçte harcadığım para ile emeğin boşa gitmemesi için mağduriyetimi dikkate almalarını ve tüketici lehine bir çözüm üretmelerini talep ediyorum. Kapak saklama şartının bu kampanya özelinde esnetilmesi, şifrelerin geçerli sayılması veya hakkaniyetli bir telafi sunulması konusunda yardımcı olmalarını istiyorum. Ayrıca bir daha benzer kampanyalarda bu tür kritik şartların çok daha açık, büyük puntolu ve herkesin rahatlıkla görebileceği şekilde belirtilmesini bekliyorum.