Nescafe Express Uygulamasında Kaybolan Şifre Girişleri Ve Puanlar

Haziran–Temmuz ayları arasında Nescafe Express uygulamasına kapaklı kutulardan çıkan şifreleri toplam 9 kez girdim. Daha önce uygulamada bu girişlerim görünürken bugün tekrar kontrol ettiğimde tüm girişlerimin silinmiş olduğunu ve hesabımda 0 göründüğünü fark ettim.

Herhangi bir kural ihlali yapmadım, sadece ürünlerden çıkan şifreleri kampanya koşullarına uygun şekilde sisteme girdim. Buna rağmen yaptığım tüm girişlerin ve buna bağlı puanlarımın kaybolmuş olması beni mağdur etti.

Nescafe Express hesabımda daha önce girilmiş olan 9 adet şifrenin ve buna karşılık oluşan haklarımın/puanlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.