Nescafe Xpress Kutularında Şifre Çıkmaması Çocukları Hayal Kırdı

İki oğlum televizyonda ve internette gördükleri reklamlardan etkilenerek Nescafe Xpress Original kutu soğuk kahve almak istedi. 22.08.2026 tarihinde File Market’ten iki adet Nescafe Xpress Original aldılar ve özellikle çekilişe katılmak için heyecanla kutuları bana getirdiler.

Kutuların açma halkasını tamamen çıkardım ancak her iki kutudan da herhangi bir şifre çıkmadı. Çocuklar reklamlarda şifreyle çekilişe katılabileceklerini gördükleri için çok heveslenmişti, şifre çıkmayınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadılar. Bu durumun, yapılan kampanyanın gerçeği yansıtmadığı izlenimi oluşturduğunu ve özellikle çocukların duygularını olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Nescafe gibi büyük bir markadan, yürüttüğü kampanyalarda daha şeffaf ve özenli davranmasını, çocukların hevesini kırmayacak şekilde süreci yönetmesini beklerdim. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, özellikle çocuklarımın kırılan hevesinin bir şekilde telafi edilmesini ve bu kampanya ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.