"Sorunum halledildi teşekkür ederim"
Neova Sigorta İtiraz
164 şikayet
Neova Sigorta Kaza Raporuna Uymadan Kusuru Yanlış Dağıtıp Hasarı Eksik Ödedi
17 Haziran’da Bursa Osmangazi’de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, 2374312 numaralı dosya tutanağı ve kanunlar ...gereği karşı tarafın %100 kusurlu olmasına rağmen, Neova Sigorta kusur dağılımını tersine çevirerek kendi sigortalısını %75, beni ise %25 kusurlu saymış ve aracımın hasarının sadec
Neova Sigorta’nın Hatalı Muayene Notuna Dayalı Ameliyat Gideri Reddi İtirazı
Neova Sigorta üzerinden bireysel olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık, poliçe numaramız 5084***04. Eşimin kadın... doğum kaynaklı sağlık sorunları nedeniyle ameliyat olması gerektiği doktor tarafından söylendi. Sigorta girişimizin 7 Mayıs’ta yapıldığını, şikayetlerin ise bu tarihten sonra cidd
Sigorta Şirketi Düşük Tazminat Ve Haksız Sisbis Kaydıyla Mağduriyet Yaratıyor
01.06.2023 tarihinde evimin salon tavanı çöktüğü için Neova ev sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. O sırada evde... bulunan kardeşim mutfak fayanslarında da kabarma olduğunu söylemişti. Hasar incelemesi sonrası sigorta şirketi yaklaşık maliyeti 20.000 TL civarında olan bir durum için yalnızca 1




Hasarsızlık İndirimi 7. Basamaktan 4. Basamağa Düşürülerek Fazla Prim Ödendi, İade Talebi
27.08.2026 tarihinde satın aldığım yeni aracım için Neova Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Önceki a...racımda 7. Basamak hasarsızlık indirimim bulunuyordu; aracı sattığımda noter satış evrakını sigorta firmasına hemen ilettim ve kalan poliçe iade tutarı aynı anda hesabıma yatırıldı
Neova Sigorta Fizik Tedavi Seans Haklarımı Gerekçesiz Reddetti
Neova Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Yaklaşık Kasım ayında bir yılım dolacak ve bu süre içinde ilk ...kez poliçemi kullanarak doktora muayeneye gittim. Fizik tedavi uzmanı bana 30 seanslık fizik tedavi önerdi ancak sigorta şirketi, 4 yıl önce fizik tedavi almış olduğumu gerekçe gös
Neova Sigorta’nın Ameliyat Onayını Haksızca Reddetmesi
Yaklaşık 9 ay önce eşim adına Neova Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemiz Aralık 2025’t...e başladı. Yaklaşık 1 ay önce eşim vücudundaki kızarıklık şikayeti nedeniyle hastaneye başvurdu. Muayene sırasında doktor akciğer filmi istedi ve çekilen görüntüde tesadüfen safra
Neova’nın Eski Muayene Formunu Gerekçe Göstererek Fizik Tedavi Provizyonunu Reddetmesi
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. Sağ dizimde ilk defa yaşadığım bir ödem nedeniyle 40 gün içinde iki kez... sağ dizimden emar çektirdim. İkinci emar sonucunu değerlendiren ortopedi doktoru iyileşme görmediğini belirterek beni fizik tedaviye yönlendirdi ve 8 seanslık fizik tedavi planlan
Neova Sigorta’nın Eski Ultrasonu Dayanarak Meme Biyopsisi Reddi
Neova Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında eşimin meme biyopsisi için hastaneden işlem açılmasını istedik; a...ncak tarafıma iletilen provizyon red formunda, poliçe başlangıç tarihinden önce var olduğu iddia edilen bir şikayet ve hastalık gerekçe gösterilerek işlem reddedildi. Üstelik bu ge
Neova Sigorta’nın Açıklamasız Red Kararıyla Cerrahi Provizyon Reddedildi
Neova Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemin başlangıç tarihi 27.03.2026’dır. Rahatsızlı...ğım üzerine 17.07.2026 tarihinde Genel Cerrahi Bölümü’ne başvurdum. Yapılan tetkikler sonucunda 23.07.2026 tarihli ultrasonografide (usg) safra kesemde 1 cm boyutunda taş tespit ed
Hasarsızlık İndirimi Yanlış Uygulandı 12 Bin TL Kaybı İçin İade Talebi
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasında, önceki poliçemden gelen hasarsızlık indirimim yeni poliçeme yan...sıtılmadı. Yeni araç aldığımda sigortamı Neova üzerinden yaptırdım, ancak hasarsızlık basamağım doğru işlenmediği için yaklaşık 1 yıldır daha yüksek prim ödüyorum ve toplamda yakla
Sigorta Şirketi Bilgilendirme Yapmadan Hasar Dosyasını İptal Etti
Neova Sigorta konut sigortam kapsamında, 12 Ağustos tarihinde evimdeki su tesisatında meydana gelen hasarla ilgili mağdu...riyetimi paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram 2365870’dir. Banyo, tuvalet ve antre bölümünde oluşan tesisat kaçağı nedeniyle hem dairemde hem de alt komşumun dairesinde hasar meydan
Neova Sigorta’nın Keyfi Ve Çelişkili Red Kararı İçin Şeffaf Açıklama Talebi
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09....07.2026 tarihinde göğsümdeki ağrı sebebiyle hastaneye gittim, muayene oldum ve ultrason çekildi. Safra kesemde 3 cm taş olduğu, ameliyat olmam gerektiği söylendi. 14.07.2026 tarih
Neova Sigorta’nın Açıklamasız Kasko Reddi Ve 49 Günlük Araç Bekleme
03.07.2026 tarihinde Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımla kaza yaptım ve aracımı Togg Bursa Gemlik servisine çektirdim. O g...ünden bu yana, yani 03 Temmuz 2026 ile 20 Ağustos 2026 tarihleri arasında aracım 49 gündür serviste bekliyor. Aracın Togg tarafından incelenmesini talep ettim ve kullanıcı hatası o
Neova’nın Tekrar Eden Su Sızıntısına Müdahale Reddi
"Müşteri temsilcisi Zeynep hanım gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve konu kapandı. İyi niyeti ve dürüstlüğü için kendisine teşekkür ederim"

Basamak Düşüşü Nedeniyle Poliçe Düzeltme Talebi
"Çok teşekkür ederim ilgi alakanız için"
Neova Sigorta nezdinde 06 vtb 30 plakalı aracımın zorunlu trafik sigortasın...da 8. Basamakta yer almaktaydım. Daha sonra 17 ahp 960 plakalı aracıma 13.0
Kaza Sonrası Yüksek Hasar Ve Uzayan Süreçte Sigortanın Perte Reddi Ve İkame Araç Sunmaması
Neova Sigorta nezdinde 452164685 numaralı kasko poliçem kapsamında sigortalı olan Volkswagen Taigo marka, 10 bin kilomet...redeki sıfır aracımla 23.07.2026 tarihinde kaza yaptım. Yetkili birimlerin yaptığı inceleme sonucunda aracımda yaklaşık 756.000 TL parça, 400.000 TL işçilik olmak üzere çok yüksek




Neova Sigorta’da Keyfi Reddedilen Safra Kesesi Ameliyatı Başvurusu
Neova Sigorta’dan 31.12.2025–31.12.2026 tarihleri arasını kapsayan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık bir a...y önce Kayseri Erciyes Kartal Hastanesi üzerinden safra kesesi ameliyatı için başvuru yaptım ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur edildim. Öncelikle e‑Nabız kayıtlarımda il
Neova’nın Tomografi Talebini Keyfi Şekilde Reddetmesi
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında haziran 2026’da doktorumun teşhis için talep ettiği tomografi tetkiki, sig...orta tarafından onaylanmadı. Doktorum bu tetkikin teşhis için gerekli olduğunu belirtmesine rağmen, Neova tarafından “şikayetinizin teşhisi için bu tetkike gerek yok” denilerek işl
Sigorta Şirketinin Yanıltıcı Talimatları Sonrası Teminat Dışı Reddi
Neova Sigorta’dan konut sigortası poliçemi yeni aldığım evim için yaptırdım. Eve taşındıktan sonra banyodan alt kattaki ...daireye su aktığını öğrendim. Bunun üzerine sigorta şirketiyle iletişime geçtim, eksper geldi, hasarı gördü ve acil durum olduğu için onarımı bizim yaptırabileceğimiz, sonrasında r
Değer Kaybı Ödemesinin Yetersizliği Ve Şeffaf Hesaplama Açıklaması Talebi
Dosya No: 2311389 Neova Katılım Sigorta tarafından yaşadığım araç değer kaybı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.07.2...026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza sonrasında aracımda hasar oluştu ve dosyanın açılabilmesi için zorunlu olarak aracımı bir tamirhaneye götürerek onarı
Kaza Hasarının Eski Olarak Reddedilmesi
2331591 numaralı hasar dosyası şikayet Fiat Linea 2017 model A*** T**** annemin adına kayıtlı aracımla yaşadığım kaza so...nrası Neova Sigorta’dan hasar talebinde bulundum. Aracımla kaldırıma çarpmam sonucu kartelden belirgin şekilde darbe alındı ve sonrasında araç yağ basıncı düşük uyarısı vermeye baş
Tramer Kayıtlarındaki Şişirilmiş Hasar Tutarları Araç Satışımı Tehlikeye Atıyor
Neova Sigorta’ya ait kasko poliçemin işlendiği Tramer kaydında aracımla ilgili hasar tutarlarının gerçeği yansıtmayacak ...şekilde abartılı ve şişirilmiş olduğunu yeni fark ettim. 26 Nisan tarihinde işlenen bu kayıt, aracımın satışını ciddi anlamda olumsuz etkileyecek düzeyde yüksek hasar bedelleri içe
Poliçe Sonrası Tesisat Hasarı Reddi Haksız
Neova Sigorta’da konut poliçem kapsamında 20.05.2026 tarihinde tesisat kaynaklı bir hasar yaşadım. Tesisattaki arıza ned...eniyle duvarlarda şişme oluştu ve ben de konutum zarar görmesin diye kendi imkanlarımla onarım yaptırmak zorunda kaldım. Bu hasar için açılan 2209023 numaralı hasar dosyam, arızanı

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














