to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da bulunan tss poliçem kapsamında yer alan check‑up hakkımı kullanmak için 2 gün önce müşteri hizmetlerini... aradım. Poliçe numaramı vermeme rağmen sistemde poliçemi bulamadıklarını söylediler; bunun üzerine talep oluşturacaklarını ve bana dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak üzerinden za
Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaklaşık bir ...sene önce aracımın karıştığı kazada yüzde yüz haklı bulundum. Aracımı yetki
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptalini 23 Temmuz tarihinde talep ettim ve 257327 numaralı ...talebim oluşturuldu. Poliçe numaram 435430717’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri
"Neova müthiş bir hızla geri dönüş yaptı anında sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim. İyi Marka Demek anında problem çözen marka demektir..."
Birleşik Sigorta Acentesi üzerinden Neova Sigorta’dan yaptırdığım trafik si...gortası poliçemi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemim yapılması
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında şofben tamiri için 08 Temmuz 2024 tarihinde hasar dosyası ...açıldı. Şofbendeki arızanın akış türbünü kaynaklı olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi ve buna ilişkin servis belgesi de mevcut. Bugün 31 Temmuz 2024 olmasına rağmen dos
"Anlaşma süreci hızlı yürütüldüğü için teşekkür ederim"
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta’da bulunan kasko poliçemi, aracımı 24.07.2026 tarihinde sattı...ğım için aynı gün iptal ettirmek üzere başvuruda bulundum. Bu başvuru sonra
Neova Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Gaziantep’te diyetisyen randevusu almak istiyorum ancak bir türlü s...onuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır defalarca, toplamda 9 kez çağrı merkezinizi aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlan
29.04.2026 tarihinde park halinde duran 64 add 239 plakalı aracıma, 64 adh 804 plakalı araç arkadan çarparak yaralanmalı... ve maddi hasarlı bir kaza meydana geldi. Olay yerine ambulans ve trafik polisleri geldi, tutanaklar tutuldu. Aracım park halinde olduğu için herhangi bir kusurum bulunmamakta, bu
Neova Sigorta’da konut poliçeme ait 2190899 numaralı hasar dosyam yaklaşık 3,5 aydır sonuçlandırılmadı. Hasar mayıs ayı ...başında meydana geldi ve eksper eve gelerek hasar tespiti yaptı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ilk etapta eksperin 40.000 TL hasar ödemesi önerdiği söylendi. Ancak
9.06.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazasında 34 nr 71 79 plakalı araç... ile Neova Sigorta’da sigortalı olan 54 tz 695 plakalı araç kazaya karıştı.
Neova katılım sigorta'dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, ani elektrik dalgalanması nedeniyle arızalanan buzdola...bım için hasar dosyası oluşturdum. Eksper incelemesi tamamlandı ve hasar bedeli 19.005 TL olarak belirlendi. Buna rağmen aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmad
"Teşekkürler"
Neova Sigorta’da 5 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşen su baskını sonrası konut poliçem kapsamında hasar dosyası açtım. Su ...baskını sonucunda mutfak tezgahım zarar gördü ve bununla ilgili 2193396 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ “incelemede” denilerek bek
"Dönüş sağladılar. Sorunum çözüldü"
15.06.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta’daki 2262077 numaralı hasar dosyam için arabulucu... sürecine yönlendirildim. Arabulucu tarafından tarafıma iletilen tutarı, zararımın çok altında ve düşük bulduğum için kabul etmedim. Şirket, dosyada mutabakatname eksik olduğu ger
03.07.2026 tarihinde 24 fd 229 plakalı aracımla Erzincan’da kaza yaptım ve hasar sonrasında Neova Sigorta kasko poliçem ...üzerinden işlem başlattım. Eksper tespiti yapıldıktan sonra, hasarlı parçaların tedariki için yaklaşık 3 hafta bekletildim. Uzun süre beklememe rağmen bu kez de parça bulunamadığı
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan konut sigortam kapsamında açtırdığım hasar dosyamla ilgil...i inceleme sürecinin bir türlü tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru
Neova Sigorta’dan yöneticisi olduğum The Royal Links Sitesi için Ortak Alan Sigortası yaptırdım. 20 Şubat 2026 tarihinde... meydana gelen fırtına ve şiddetli sağanak yağış sırasında çatımızdan yağmur suyu girerek üst katta yer alan bir dairede hasara yol açtı. Çatı, proje ve mevzuata uygun olarak yapıl
Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 2 Temmuz tarihinde tek taraflı bir kaza yaptım. Kaza sonrasında gerekli kaza t...utanağını ilettim ve eksper incelemesi yapıldı. Eksper, aracım için pert kararı verileceğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgile
22.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Trabzon Medical Park Karadeniz Hastanesi’ne Neova Sigorta sağlık sigortam kaps...amında başvurdum. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hâlâ provizyon onayı çıkmadığı için hastanede aç ve susuz şekilde beklemek zorunda kaldım. Hastane ekranında da
Neova Sigorta’da konut sigortam kapsamında 7 Temmuz’da su patlaması nedeniyle hasar dosyası açtırdım. Su patlaması sonuc...u evimdeki mobilyalarım, mutfak dolaplarım ve parkelerimde ciddi hasar oluştu, evde artık küf ve kötü koku var ve bir bebeğimle bu ortamda yaşamak zorunda kalıyorum. Hasar dosyam
"İptal iade sağlandı teşekkür ederim."
Neova Sigorta’ya kaskolu olan Egea Cross model aracım pert oldu ve süreç sonunda aracım satıldı, satış bedeli tarafıma ö...dendi. Ancak Neova Sigorta’nın ödemesi gereken 530.000 TL tutarındaki kasko pert bedeli 82 gündür hesabıma yatırılmıyor. Bu süreçte Neova ile defalarca, haftada birkaç kez iletişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
