Segmente Uygun Olmayan Kiralık Araçla Günlerdir Mağduriyet
09 gün önce kaza yaptım ve aracım Ankara’da servise alındı. Poliçemde açıkç...a segmente eşdeğer ikame araç temini taahhüdü bulunmasına rağmen, 5 gündür

09 gün önce kaza yaptım ve aracım Ankara’da servise alındı. Poliçemde açıkç...a segmente eşdeğer ikame araç temini taahhüdü bulunmasına rağmen, 5 gündür

09.06.2026 gecesi evimi su bastı ve evimde ciddi maddi hasar oluştu. Konut sigortam Neova Sigorta üzerinden olmasına rağ...men, yaşadığım bu hasarla ilgili süreçte ne sağlıklı bir bilgi akışı sağlayabildiler ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim. Hasar dosyam 2252516 numarası ile açıldı ve 102.500




Neova Sigorta’nın diş paketi kapsamında Kocaeli Özel Kar Diş Polikliniği’nden randevu almak için 9 Temmuz’da sigortayı a...rayarak talep oluşturdum. Bana SMS ile dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte ben de defalarca müşteri
Neova Sigorta’dan kaskolu 2013 model Kia Ceed Concept aracımla 30.06.2026 tarihinde kaza yaptım. Hasarın 450.000 TL (KDV... dahil) olduğu söylenmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan aracım pert ihalesine çıkarılmış ve bana 715.000 TL rayiç bedel teklif edilmiştir. Bu teklifi kabul etmeden önce onarım
"Süreçle alakalı Zeynep hanım çok yardımcı oldu ve en sonunda mağduriyetimizi giderdi kendisine teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta ile trafik sigortam kapsamında 19.05.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası araç değer kaybı konusunda ma...ğduriyet yaşıyorum. Eksper tarafından hazırlanmış dosya Neova Sigorta’ya iletilmesine rağmen değer kaybı dosyam bir türlü açılmıyor ve herhangi bir ödeme süreci başlatılmıyor. Def
Neova Konut Sigortası müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Evimdeki gömme rezervuardan... su kaçırmaya başladı, ben de bir usta çağırdım. Usta, iç haznenin kırıldığını ve duvarın kırılması gerektiğini söyledi. Ben de 2 yıldır konut sigortası ödediğim için bu durumun po


"Ulaşamayınca şikayet var yazdığım sorunun düzenli aramaları sayesinde çözüldü. Zeynep Hanım'a ayrıca teşekkür ediyorum bu süreçte benimle ilgilendiği, detaylı bir şekilde bilgi verdiği ve elinden geleni yaptığı için"
Neova Sigorta’da trafik kazası sonrası açtığım 2221652 numaralı değer kaybı... dosyamla ilgili bir haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Dosyam için
"İlginiz için teşekkürler"

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 4 Mayıs’ta evimde meydana gelen su basması nedeniyle hasar... kaydı açtım. 13 Mayıs’ta istenen tüm evrakları eksperinize teslim ettim. Evin tadilatı için ustalardan aldığım teklif KDV hariç 100.000 TL civarındaydı. Buna rağmen eksperiniz ban
"Şikayet sonrası gerekli işlemler tamamlandı teşekkürler"
Neova Sigorta’nın yaptığım trafik sigortası kapsamında açılan 2292136 numar...alı değer kaybı dosyam bir aydır sonuçlandırılmıyor. Defalarca aynı evrakla
Mercedes Cla 200 aracım için Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25.06.2026 tarihinde bir... hasar dosyası açtırdım. Dosyam 09.07.2026 tarihinde eksper tarafından sonuçlandırılarak kapatıldı. Buna rağmen tarafıma yapılacak ödeme, şirket tarafından 24.07.2026 tarihine erte
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar alan ara...cım, 08.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim edilmesine ve hasar dosyas
Neova Sigorta’ya 18 Haziran tarihinde Mercedes a200 aracım için değer kaybı... başvurusunda bulundum. İlgili evrakları e-posta yoluyla hasar birimine ile
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 3 Haziran’dan bu yana Kocaeli Akademi... Hastanesi’nde işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak Neova provizyonu bir türl
Ben Sultan A******, Neova Sigorta’nın konut poliçesi kapsamında 23 Mayıs’ta tavan akması sebebiyle hasar bildirimi yaptı...m. Haziran ayında gelen eksper, hasar bedelini 7.000 TL olarak iletti; ancak 12.06.2026 tarihinde hesabıma sadece 6.000 TL ödeme yapıldı. Eksperle tekrar görüştüğümde, hatanın kend
Neova Sigorta’ya 16 Haziran tarihinde mail üzerinden araç değer kaybı için başvuruda bulundum. Bugün 10 Temmuz olmasına ...rağmen değer kaybı ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı, süreç gereğinden fazla uzadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağdur oldum. Şikayetvar’a yazdıktan
Neova Sağlık Sigortası kapsamında yer alan 468241147 numaralı poliçemle, Antalya Medical Park Hastanesi’nde geçirmem ger...eken polip ameliyatım için 11.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu süreçte benden 10 yıl öncesine kadar tüm sağlık evraklarım talep edildi. Yaşadığım ilde bulunan hastanelerden ist
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortam kapsamında yaklaşık 1 ay önce evimde televizyon hasarı oluştu. Poliçem olma...sına rağmen bu hasarla ilgili süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hasar sonrasında defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen ne telefonlarıma geri dönüş yapıldı ne
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. 08.07.2026 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi acil servisine ba...şvurduğumda, sigorta onayı için yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim ve “kayıt bekleniyor” denilmesine rağmen bir türlü onay verilmedi. Onay süreci uzadıkça uzadı ve sonuç alamay
Neova Sigorta’da kasko kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 24.12.2025... tarihli kaza sonrasında aracım onarıma alındı, onarım süreci zaten oldukça uzadı ve araç ancak yakın zamanda servisten teslim edilebildi. Aracı teslim alalı yaklaşık 20 gün olması
Neova Sigorta’da trafik sigortam ve limitsiz IMM poliçem bulunmasına rağmen, 27.03.2024 tarihinde karıştığım ve karşı ta...rafın haklı bulunduğu kaza sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karşı taraf, trafik sigortamdan tahsil edemediği değer kaybı ve araç mahrumiyeti bedelleri için beni dava etti
"Teşekkürler problem halledildi."
Neova Sigorta’da konut sigortam bulunuyor. Yaklaşık 5 gün önce evimde yaşan...an su kaçağı nedeniyle alt kata su sızması oldu ve hemen hasar kaydı açtırd
06/07/2026 tarihinde saat 12:30 sularında Neova Sigorta kasko kapsamında sunulan çekici hizmetinden faydalanmak için şir...keti aradım ve kayıtlarım alındı. Yaklaşık 20 dakika boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmayınca tekrar aramak zorunda kaldım. Daha sonra çekici hizmeti veren firma tarafından ara
Neova Sigorta’dan konut yangın sigortam kapsamında evye sifonumla ilgili yaşadığım problem için 29 Haziran 2026 tarihind...e hasar bildirimi yaptım ve 2282199 numaralı hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 1 aydır evyemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hasar kaydı açılmasının üzerinden bir hafta geçmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99