İzinsiz Kart Çekimiyle Mağdur Edildim!

03.12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan Neo Skola tarafından benim hiçbir talebim ve iznim olmadan 1.194 TL tutarında işlem yapılmıştır. Neo Skola ile öncesinde herhangi bir üyelik, satın alma, kayıt işlemi ya da benzeri bir işlemim bulunmamaktadır. Tarafımdan onay alınmadan gerçekleştirilen bu ...
Neo Skola İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Kart Çekimi ve İletişimsizlik
Neo skala’dan geçen sene 1 yıllık abonelik almış, süresi dolmadan önce de aboneliğimi iptal ettirmiştim. Buna rağmen, 15.10.2025 tarihinde kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan 1.440 TL tutarında, üstelik taksitlere bölünmüş şekilde çekim yapılmıştır. Neo skala ile iletişim kurmak için bir muhat...
İptal Edilemeyen Üyelik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

12 Kasım 2025 tarihinde Neo Skola üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. O günden beri üyelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat telefonlar açılmıyor, tar...
Neo Skola Kullanılmayan Hizmet İçin İzinsiz Üyelik Yenilemesi ve Ücret Kesintisi

Eylül 2025’te, haberim olmadan Neo Skola Premium üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan taksitli olarak bir ücret çekilmiştir. Sadece bir bilgilendirme maili gönderilmiş, ancak herhangi bir onayım alınmadan üyelik yenilenmiş. Maili geç fark ettim ve bu nedenle hemen müdahale edemedim...
Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

07.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Neoskala uygulamasında kayıtlı olan Garanti Bankası kartımdan 1900 TL tutarında üyelik yenilemesi yapılmıştır. Otomatik yenileme talebim olmamasına rağmen, kartımdan bu tutarın çekildiğini tesadüfen fark ettim. Herhangi bir işlem veya referans numarası ...
Neoskola'da Çifte Üyelik Ve Haksız Ödeme: İade Talebim Karşılanmadı

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

05 Ekim 2025 tarihinde Neoskola yıllık üyeliğim, kart bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu için bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 750 TL çekilmiştir. Üyeliğimi bir kereye mahsus almıştım ve otomatik yenileme konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Üyeliğin yenilendiğini yak...
Samsung TV'de Neo Skola Uygulamasının Eksikliği Ve Çözüm Talebi

Samsung Q60CA 65 model televizyonumda Neo Skola uygulamasını bulamıyorum. TV’nin yazılımı güncel olmasına rağmen uygulama mağazasında Neo Skola yer almıyor. Televizyonum Samsung mağazasından alınmış olup halen garanti kapsamındadır. Uygulamanın Samsung TV’lerde de kullanılabilmesi için Neo Skola uy...
Satın Aldığım Üyeliğe Erişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Neoskola’dan bir yıl süreli online üyelik satın aldım ve kredi/banka kartımla ödememi gerçekleştirdim. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir, üyeliğimin süresi dolmadığı halde platforma giriş yapmaya çalıştığımda “abone değilsiniz” uyarısı alıyor ve tekrar satın almaya yönlendiriliyorum. Genel platform...
Üyelik Aktif Edilmiyor, Destek Talebime Dönüş Yapılmıyor

Neo Skola Culture Paketi üyeliğim olmasına rağmen, neredeyse 1 senedir hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen sistemde “üyelik aktif değil” uyarısı alıyorum ve izleme geçmişim de görünmüyor. 9 Eylül 2024’te #10262534 numaralı destek talebi oluşturdum, ayrıca iki kez e-posta gön...
Neo Skola Premium'da Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Neo Skola Premium paketini 04.10.2025 tarihinde 1499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak o günden bu yana hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Apple TV üzerinden yalnızca bir iki kez ders dinleyebildim, son 3 gündür ise uygulama hiç açılmıyor. Ayrıca zaman zaman telefonumda da uygulamayı açam...
Neo Skola Uygulamasında Sürekli Bağlantı Hatası Ve Erişim Sorunu
Neo Skola mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanamıyorum. Bugün itibarıyla uygulamayı her açtığımda “internet bağlantınız bulunmuyor” hatası alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı hatayı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve bağlantımı kont...
Neo Skola'dan Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

01 Ekim 2025 tarihinde Neo Skola online eğitim platformundan, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1200 TL tutarında bir ödeme çekildiğini kart ekstreme bakarken fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir müşteri numaram veya sipariş numaram bulunmamaktadır, sadece kartımdan çekim yapılmıştır. ...
Neo Skola İzinsiz Üyelik Yeniledi Ücret İadesi Yapılmadı

5 Eylül 2025 tarihinde Neo Skola uygulaması, hiçbir bilgilendirme yapmadan yıllık üyeliğimi otomatik olarak yeniledi ve hesabımdan 845,18 TL kredi kartı ile çekildi. Üyeliğimi daha önce Android platformu üzerinden başlatmıştım, şu anda ise iOS kullanıyorum. Üyelik iptalini uygulama üzerinden denemem...
İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Sorunu
2024 yılında satın aldığım Neoskola Premium paket aboneliğim, iznim ve onayım olmadan 13/09/2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımd...
Ödeme Yapıldıktan Sonra Abonelik Aktif Edilmedi Ve İade Sağlanmadı
23.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Neoskola'nın standart business eğitim paketi için kredi kartımdan 1000 TL ücret tahsil edildi. Ücret çekildikten sonra aboneliğimin otomatik olarak aktif olmasını bekledim ancak tarafıma hiçbir erişim hakkı tanımlanmadı. Hem https://www.neoskola.com/ üz...
Hesabım Kapanmasına Rağmen Ücret Kesilmeye Devam Ediyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Neoskala uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 11 aydır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız yok' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu süre boyunca, yalnızca iki-üç ay kullanabildiğim hizmet için her ay kredi kartımdan 119 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Daha önce uygulamayı s...
Neo Skola Üyelik İptal Edilmedi
02 Ağustos 2025 tarihinde, bana sorulmadan Neo Skala Premium üyeliğim başlatıldı. 03 Ağustos’ta sistem üzerinden iptal talebinde bulundum ancak üyelik iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: MTVHS4HKW9. Ödemeyi 1.499,99 TL olarak Apple hesabım aracılığıyla gerçekleştirdim. Üyeliği...
Ödeme Yapıldı, Hizmet Aktif Edilmiyor Ve Destek Yok

26 Ağustos tarihinde Neo Skola’dan Culture eğitim paketini peşin olarak 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra üyeliğim aktif olmadı ve...
Kullanmadığım Hizmet İçin Ücret Alındı, İade Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

Neosckola Premium paketine bir yıllık abone oldum. Sene dolmadan, tekrar çekim yapılmasından endişe ederek yaklaşık iki ay öncesinden Google Play üzerinden abonelik iptal işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak aboneliğim iptal edilmiş görünmedi ve 12.09.2025 tarihinde hesabımdan tekrar ücret çekildi. Ka...
Ücretli Üyelik Aktif Edilmiyor, Destek Taleplerine Dönüş Yapılmıyor
30 Mayıs’ta Neo Skola mobil uygulaması üzerinden ücretli üyelik başlattım ve kredi kartı ile 4 aylık ödeme yaptım. Ancak üyeliğim aktif görünmüyor, derslere hiçbir şekilde katılamıyorum ve sürekli yeniden üye olmam isteniyor. Bu sorunu defalarca uygulama içinden destek bölümüne yazarak bildirdim. 01...
İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Neo Skola eğitim platformunda abonelik yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 11.09 tarihinde, ödeme yenilemesi istemediğimi belirtmiş. Olmama rağmen aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve kartımdan ücret çekildi. Benzer bir durumu geçen yıl da yaşamıştım; o zaman da aboneliğimi iptal etmeme...
Ücret Tahsil Edilmesine Rağmen Eğitimlere Erişim Sağlanamıyor

Şubat 2025 tarihinde Neoskala platformundan, bir yıl boyunca 130’dan fazla eğitime sınırsız erişim vaadiyle aylık 150 TL olmak üzere toplamda 1800 TL’lik Premium üyelik satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre ara verdim; ancak yeniden giriş yapmak istediğimde hiçbir eğitime erişemediğimi v...

