to read complaints and reviews, or file yours.Neo Skola Abonelik İptali Talebi Cevapsız Kaldı
Neo skola’dan geçen yıl aldığım yıllık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama/website arayüzünde herhangi bir abonelik iptal etme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle 3 gün önce kendi e-posta adresim olan y***@gmail.com üzerinden Neo skola ile iletişime geçerek aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim.
Gönderdiğim e-posta üzerinden açık şekilde iptal isteğimi belirtmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an ne aboneliğimi kendim sonlandırabiliyorum ne de yetkili birinden yanıt alabildiğim için mağduriyet yaşıyorum.
Aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Neoskola’dan geçen yıl aldığım yıllık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama/website arayüzünde herhangi bir abonelik iptal etme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle 3 gün önce kendi e-posta adresim olan [email protected] üzerinden Neoskola ile iletişime geçerek aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim.
Gönderdiğim e-posta üzerinden açık şekilde iptal isteğimi belirtmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an ne aboneliğimi kendim sonlandırabiliyorum ne de yetkili birinden yanıt alabildiğim için mağduriyet yaşıyorum.
Aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yağmur Hanım, Kontrollerimizde, e-posta adresinize ait aboneliğinizin 04.10.2026 tarihinde otomatik olarak yenileneceğini görüntüledik. Otomatik yenileme seçeneği açık olan kullanıcılarımız, abonelik yenileme tarihinden yaklaşık 1 ay önce bilgilendirme e-postası ile yeniden bilgilendirilmektedir. Bu e-postada yer alan yönlendirmeler üzerinden otomatik yenileme seçeneği kapatılabilmektedir. İlgili bilgilendirmeyi görebilmeniz için gereksiz e-posta kutusu dahil olmak üzere tüm e-posta klasörlerinizi kontrol edebilirsiniz. Otomatik yenileme seçeneğinizi ayrıca Abonelik Ayarları üzerinden de kontrol edebilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda aboneliğinizin otomatik yenilemesini kapattık. Aboneliğiniz 04.10.2026 tarihine kadar aktif olmaya devam edecek ve bu tarihe kadar erişiminizi sürdürebileceksiniz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Neo Skola Destek Ekibi
