İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi
Geçtiğimiz yıl, 10 Ocak 2025 tarihinde Neoskola platformunda bir öğrenci ar...kadaşım adına 1 yıllık üyelik oluşturmuştuk ve ödemenin tamamını ben kendi


Geçtiğimiz yıl, 10 Ocak 2025 tarihinde Neoskola platformunda bir öğrenci ar...kadaşım adına 1 yıllık üyelik oluşturmuştuk ve ödemenin tamamını ben kendi
Neoskola’daki üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 28 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan üyeliğimi otom...atik olarak yenileyip banka kartımdan 1.390 TL tutarında ücret çekilmiştir. Herhangi bir onay maili, SMS veya bilgilendirme almadan bu işlemin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyoru
Neo Skola genel üyelik aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır teknik bir sorun yaşıyorum. Apple üzerinden aktif görünen ab...oneliğim, bana ait olmayan bir e‑posta adresiyle oluşturulduğu için sistemde eşleşme sağlanamıyor ve hesabıma erişemiyor, ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. 1299 TL ödeme yapmış
"Neo Skola'ya hızlı dönüşleri ve gerekli çözümü sundukları için çok teşekkür ediyorum"
Neo Skola uygulamasını yaklaşık bir yıl önce App Store üzerinden indirip üc...retli abonelik satın almıştım. Aboneliğimin 31.12.2025 tarihinde sona erece
Neoskola’dan 28 Aralık tarihinde mvwt18zhjv sipariş numarası ile kredi kartı üzerinden tek çekim 1.290 TL ödeyerek yıllı...k Plus üyelik satın aldım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde üye olarak görünmüyorum, abonelik almam isteniyor ve bu nedenle eğitimleri izleyemiyorum. Yakla
Neo Skola’ya yıllık aboneliğim olmasına rağmen, sistemde abone değilmişim gibi görünmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, aboneliğim aktif olduğu halde sistemin beni “abone değilsiniz” şeklinde göstermesi üzerine, kayıtlı e‑posta adresimin hacklenmesi nedeniyle
31 Aralık 2025 tarihinde Neo Skola’nın web sitesi üzerinden Premium paket satın aldım. Ödeme sırasında sistemde taksit s...eçeneği 12 taksit olarak belirtiliyordu, bu nedenle işlemi 12 taksitli olarak yaptığımı düşünerek onayladım. Ancak sonrasında kart hareketlerime baktığımda 1.679,88 TL tutarındaki
"Param iade edildi ama süreçte müşteri temsilcisine sadece mail ile mesaj yollayabilmek doğru değildi."
Neo Skola’ya herhangi bir onayım ve bilgim olmadan yıllık aboneliğimin otom...atik olarak yenilenmesi nedeniyle şikayetçiyim. Cumartesi günü kartımdan ya
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı."

"Olumlu ve yardımcı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ücretim iade edildi."
Neo Skola uygulamasına kendi mail adresimle bir hesap açtım, telefon numaram ile 1 yıllık abonelik satın aldım ve ödemem...i yaptım. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra tekrar girmek istediğimde bu mail adresinin kayıtlı olmadığı uyarısını aldım. Ancak yeni hesap oluşturmak istediğimde bu kez aynı mail ve t
Neoskala uygulamasına üyelik oluşturduğum günden beri her giriş denememde “Bağlantınız bulunmamaktadır” hatası alıyorum.... Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen, bu nedenle başladığım eğitimi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı internet bağlantıları kullanmayı da denedim ancak hiçbirinde sorun d
"Konuyla ilgili tarafıma mail dönüşü sağlandı teşekkür ederim"
Neo Skola Premium paket üyeliğimi Apple üzerinden daha önce iptal etmeme ra...ğmen, 12.12.2025 tarihinde kartımdan 1.399 TL tutarında yıllık ücret tahsil
Neoskala’da yıllık paket üyeliğimi 2024 yılında almıştım. Bir yılın sonunda üyeliğimi yenilemek istemediğim halde, siste...m tarafından onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Her ay kredi kartımdan 112,50 TL çekilmeye devam ediliyor. Bu durum üzerine Neoskala ile iletişime geçtiğimde, bana e-posta
Uzun süredir Neoskola’dan tanıtım ve kampanya içerikli e-postalar alıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bu listeden ...ayrılmak istememe rağmen, her “unsubscribe” / listeden çıkış denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. E-postalardaki bağlantıya tıkladığımda “Üzgünüz, böyle bir sayfa yok” şeklinde b
Neo Skola üzerinden Z***** Y**** Butik Pastacılık Eğitimini Ekim 2025’te satın aldım ve 11 Ekim 2025 tarihinde tüm dersl...eri tamamlayarak sertifikamı aldım. Eğitimi bitirdiğimde platformda “ekstra içerikler henüz yüklenmemiştir” ibaresini gördüm ve kısa süre içinde yükleneceğini düşünerek beklemeye b
"Merhaba sorun çözüldü teşekkürler"

03.12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan Neo Skola tarafından benim hiçbir talebim ve iznim olmadan 1.194 TL tutarında... işlem yapılmıştır. Neo Skola ile öncesinde herhangi bir üyelik, satın alma, kayıt işlemi ya da benzeri bir işlemim bulunmamaktadır. Tarafımdan onay alınmadan gerçekleştirilen bu
Neo skala’dan geçen sene 1 yıllık abonelik almış, süresi dolmadan önce de aboneliğimi iptal ettirmiştim. Buna rağmen, 15....10.2025 tarihinde kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan 1.440 TL tutarında, üstelik taksitlere bölünmüş şekilde çekim yapılmıştır. Neo skala ile iletişim kurmak için bir muhat
"Hayır devam etmiyor teşekkür ederim üyelik kasım 22 gününde bitecek otomatik yenilemem açık olmadığından sorun çıkmayacağını düşünüyorum"
12 Kasım 2025 tarihinde Neo Skola üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. O günden beri üyelik iptal işlemini ger...çekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat telefonlar açılmıyor, tar
Eylül 2025’te, haberim olmadan Neo Skola Premium üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan taksitli olarak ...bir ücret çekilmiştir. Sadece bir bilgilendirme maili gönderilmiş, ancak herhangi bir onayım alınmadan üyelik yenilenmiş. Maili geç fark ettim ve bu nedenle hemen müdahale edemedim
07.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Neoskala uygulamasında kayıtlı olan Garanti Bankası kartımdan 1900 TL tut...arında üyelik yenilemesi yapılmıştır. Otomatik yenileme talebim olmamasına rağmen, kartımdan bu tutarın çekildiğini tesadüfen fark ettim. Herhangi bir işlem veya referans numarası