to read complaints and reviews, or file yours.Neo Skola’dan İzinsiz 1.600 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi
Neo Skola ile hiçbir üyeliğim ve bilgim olmadığı halde 09.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın ****6528 numaralı kartından neoskola.com üzerinden 1.600 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme ve banka dekontuna Neo Skola ödemesi olarak yansımıştır.
Bu harcama tarafımdan onaylanmamış, herhangi bir üyelik, paket satın alımı ya da sözleşmeye rızam olmadan gerçekleşmiştir. İşlemi gördüğüm anda bankam ile iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Benim adıma izinsiz şekilde işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Neo Skola’dan bilgim dışında yapılan bu 1.600 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın en kısa sürede VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini ve varsa adıma açılmış her türlü üyeliğin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yaptığımız incelemede, Premium Paket aboneliğinizin e-posta adresiyle oluşturulduğunu ve 9 Temmuz 2026 tarihinde otomatik yenileme kapsamında yenilendiğini görüntüledik. Otomatik yenilemesi açık olan aboneliklerimizde, yenileme tarihinden yaklaşık 1 ay önce kullanıcılarımıza hatırlatma e-postası gönderilmektedir. Bu e-postada yer alan yönlendirmeler takip edilerek otomatik yenileme özelliği istenildiği zaman kapatılabilmektedir. İlgili bilgilendirmeyi görebilmek için gereksiz/spam klasörü dahil tüm e-posta kutularınızı kontrol etmenizi rica ederiz. 9 Temmuz'da yenilenen aboneliğiniz için, eğitimlere başlanmamış olması koşuluyla ilk 15 gün içerisinde iade talebinde bulunulabilmektedir. Talebiniz doğrultusunda Premium Paket yenilemeniz iptal edilmiş ve ücret iadeniz başlatılmıştır. İade süreci bankanız tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle ödemenizin kartınıza yansıması bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Dilerseniz ödeme ve iade durumunuzu takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü banka iadesi yapıldı hızlı çözüm için teşekkürler üyeliğimin iptalini gerçekleştirmeniz rica ediyorum
Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederimmm
