to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz 1.920 TL Ücret Kesintisi
Neo Skola’ya daha önce abone olmuştum ve bir süre faydalandım, ardından aboneliğimi iptal ettim. Uzun zamandır platformu kullanmıyor olmama ve şifremi dahi hatırlamıyor olmama rağmen, bugün 30 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 1.920 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildi.
Aboneliğimi önceden iptal etmiş olmama rağmen tekrar ücretlendirilmem ve şu anda hiçbir iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaşamıyor olmam beni mağdur etti. Sisteme giriş yapamadığım için ne abonelik detaylarıma ulaşabiliyorum ne de kendi kendime iptal işlemi gerçekleştirebiliyorum.
Neo Skola hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim ve telefon numaram üzerinden aboneliğimin acilen kontrol edilmesini, haksız yere ve iznim olmadan çekilen 1.920 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini, aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve otomatik yenilemenin tamamen kapatılarak bir daha kesinlikle ücret alınmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Neo Skola aboneliklerinde, abonelik sırasında onaylanan koşullar kapsamında otomatik yenileme özelliği bulunabilmektedir. Abonelik yenileme tarihinde, otomatik yenileme açık olan üyeliklerin aboneliği mevcut paket üzerinden yenilenerek ilgili ücret tahsil edilmektedir. Hesabınızı ve abonelik durumunuzu kontrol edebilmemiz için hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresi veya telefon numarasıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak aboneliğiniz ve ücretlendirme işlemiyle ilgili size yardımcı olacaktır. İyi günler dileriz.
