to read complaints and reviews, or file yours.Neo Skola Üyeliği İçin İade Ve İptal Talebi
Neo Skola web sitesi ve uygulamasına 24.06.2026 tarihinde banka kartımla 1.690 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Üyeliği aktifleştirdikten sonra içerikleri inceleyip bazılarını izledim ancak verilen ücrete kıyasla içerikler bana oldukça yetersiz geldi ve beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İçeriklerden bir kısmını izlememe rağmen, en azından tek bir taksit ya da makul bir kesinti yapılarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mail adreslerini bulamadığım için yalnızca Neo Skola’nın Instagram hesabı üzerinden yazabildim fakat herhangi bir şekilde iletişim kurulamadı, geri dönüş alamadım.
Ödemeye dair banka hareket dökümüm mevcuttur. Neo Skola’nın, memnun kalmadığım bu hizmet için ödediğim 1.690 TL’yi iade etmesini veya en azından makul bir kısmını tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Merhaba Tansu Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İade talebinizle ilgili yapılan incelemede, üyelik satın alımınız sonrasında hizmet kapsamında sunulan eğitim içeriklerinin kullanılmaya başlandığı tespit edilmiştir. Neo Skola Üyelik Sözleşmesi’nin 9.2. Maddesinde, 14 günlük cayma süresi dolmadan önce eğitim programının izlenmeye başlanması durumunda, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilmektedir. Bu nedenle, üyeliğiniz kapsamında hizmetin kullanılmaya başlanmış olması sebebiyle ücret iadesi talebinizi gerçekleştiremiyoruz. İçeriklerle ilgili “beklentimi karşılamadı” şeklindeki geri bildiriminizi bizim için değerli buluyoruz. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşarak içerik ve kullanıcı deneyimimizi geliştirme çalışmalarımızda değerlendireceğiz. İletişim konusunda yaşadığınızı belirttiğiniz durumu da ayrıca inceleyerek gerekli kontrolleri sağlayacağız. Bilginize sunarız. Neo Skola
