to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays kartımla yaklaşık 2 aydır Supercell Store üzerinden online ödeme yapamıyorum. Ödeme sırasında herhangi bir sorun olmamasına rağmen işlemler “kart reddedildi” hatasıyla sonuçlanıyor ve gerekçe olarak sitede 3D Secure olmadığı söyleniyor.
Ancak aynı siteye başka bankaların kartlarıyla ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure ekranına yönlendiriliyorum ve işlem sorunsuz tamamlanıyor. Yani Supercell Store bilinen ve 3D Secure destekleyen bir platform olmasına rağmen, sadece Nays kartımla işlem yapamıyorum.
Bu nedenle Nays kartımla Supercell Store üzerindeki ödemelerimin açılmasını ve gerekli güvenlik/izin ayarlarının kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun net biçimde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
İş Bankası’nın Nays uygulamasında bugün yeni üyelik açmaya çalışırken kimlik kartımın ön ve arka yüzünü kameraya göstermeme rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama her denememde sadece “Daha sonra tekrar deneyin” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisini a...
Geçtiğimiz hafta Nays'ın fiziki kartını almak istedim. Kart basıldı, kargoya verildi, dağıtıma çıktı ve adresimde olmama rağmen teslim edilemedi. PTT kargoyu aradım; teslimat banka kartı olduğu için kargo 'talimat bekleme' moduna geçtiğini belirttiler. Talimatın yeniden verilmesi için adresin güncel...
Free Fire oyununda Google Play üzerinden Nays İş Bankası kartımla bağlı hesabımdan 15 Mart 2026 tarihinde gece 00.00–01.00 saatleri arasında iznim ve onayım olmadan yaklaşık 15 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Aboneliğin bitmesine henüz birkaç saat varken bu ücretin alınmasını ve bununla ilgili...
İş Bankası’nın Nays kartı ile sunduğu %50 Netflix kampanyasından yararlanarak 07.02 tarihinde saat 18:43’te 289,99 TL tutarında Netflix ödemesi yaptım. Kampanya gereği bu ödemenin yarısı olan 144 TL’nin kartıma iade edilmesi gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bas...
İş Bankası Nays hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabın şifresini unuttuğum için yeni şifre alamıyor, kimlik doğrulama adımlarını da tamamlayamıyorum, sistem kimlik doğrulamayı bir türlü okumuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...
Yorumlar