Nays Kartımla Supercell Store’da Ödeme Reddediliyor: 3D Secure Sorunu

Nays kartımla yaklaşık 2 aydır Supercell Store üzerinden online ödeme yapamıyorum. Ödeme sırasında herhangi bir sorun olmamasına rağmen işlemler “kart reddedildi” hatasıyla sonuçlanıyor ve gerekçe olarak sitede 3D Secure olmadığı söyleniyor.
Ancak aynı siteye başka bankaların kartlarıyla ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure ekranına yönlendiriliyorum ve işlem sorunsuz tamamlanıyor. Yani Supercell Store bilinen ve 3D Secure destekleyen bir platform olmasına rağmen, sadece Nays kartımla işlem yapamıyorum.
Bu nedenle Nays kartımla Supercell Store üzerindeki ödemelerimin açılmasını ve gerekli güvenlik/izin ayarlarının kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun net biçimde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Nays kartımla Supercell Store üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda kartım reddediliyor, 3D Secure eksikliği nedeniyle işlem gerçekleşmiyor. Aynı siteye diğer bankaların kartlarıyla sorunsuz ödeme yapabiliyorum. Şikayetime bir yanıt almadım ve marka ilgi göstermedi.








