to read complaints and reviews, or file yours.Kart Onayında Müşteri Temsilcisi Bağlantısı Kesintili
Nays fiziksel kartımla online alışveriş yapabilmek için birkaç gündür üst üste kart onayı yapmayı deniyorum. Uygulama üzerinden onay adımlarını tek tek tamamlamama rağmen işlemin son aşamasında müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ve her seferinde bu aşamada bağlantı sağlanamadığı için onay işlemi yarıda kalıyor. Toplamda 5 kez denememe rağmen hiçbirinde başarılı olamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle online alışveriş yapamıyorum ve kartımdan tam olarak faydalanamıyorum. Kart onayımın bir an önce tamamlanmasını ve gerekirse müşteri temsilcisi tarafından aranarak bu onay sürecinin tarafıma yardımcı olunarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kart onay adımlarını tamamlamama rağmen her seferinde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, uygulama içinde onay işlemi yarıda kalıyor ve Nays'tan hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum online alışveriş yapmamı engelliyor ve sorunun çözümü için bir adım atılmadığını gösteriyor.
