to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays fiziksel kartımla online alışveriş yapabilmek için birkaç gündür üst üste kart onayı yapmayı deniyorum. Uygulama üzerinden onay adımlarını tek tek tamamlamama rağmen işlemin son aşamasında müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ve her seferinde bu aşamada bağlantı sağlanamadığı için onay işlemi yarıda kalıyor. Toplamda 5 kez denememe rağmen hiçbirinde başarılı olamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle online alışveriş yapamıyorum ve kartımdan tam olarak faydalanamıyorum. Kart onayımın bir an önce tamamlanmasını ve gerekirse müşteri temsilcisi tarafından aranarak bu onay sürecinin tarafıma yardımcı olunarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Nays dijital hesabım ve sanal banka kartım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni bir kart almak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün, yaklaşık 3 saattir çözüm bekliyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, fakat sa...
Nays uygulaması üzerinden yaptığım bütün online harcamalar iptal ediliyor. Hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında 'işlem gerçekleştirilemedi' hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlandım, 5 farklı temsilciyle görüştüm ve hepsi de aynı şeyleri tekrar ediyor. Çözüm bulunama...
Nays hesabımın onay işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sistemlerindeki bozukluk yüzünden görüntülü görüşme ile hesabımı onaylatmam gerekiyor fakat bu aşamayı geçemiyorum. Toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde süreç yarım kalıyor. Görüntülü görüşme sırasında telefonumun tüm kamera ve mikrof...
Nays fiziksel kartımı birkaç gündür Google Pay uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Diğer bankalara ait kartlarımı Google Pay’e anında kaydedebildiğim halde, Nays kartımı eklemeye çalıştığımda her seferinde “İşlem reddedildi, ödeme yöntemi geçersiz” şeklinde hata alıyorum. Kartım aktif, kartla fizi...
05.11.2025 tarihinden beri Nays fiziksel kartımı bekliyorum ve bugün itibarıyla 21 gündür kartım elime ulaşmadı. Nays uygulamasında “Kartını sana ulaştıramadık” uyarısı görünüyor, PTT Kargo tarafında ise “adreste tanınmıyor” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak başvuru sırasında verdiğim adresimde herha...
Yorumlar