to read complaints and reviews, or file yours.Nays Uygulamasında Para Transferi Limit Hatası Ve Çözüm Talebi
Nays uygulamasında para gönderme özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdaki 45.550 TL bakiyemi kendi başka hesabıma göndermek istiyorum ancak yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Her denememde sistem “belirlediğiniz limitleri aşmaktadır” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa para kendi hesabıma ait bir hesaba gidecek ve bakiyem de gönderim yapmak için yeterli olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor.
Bu durumla ilgili Nays müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunu çözemeden görüşmeyi sonlandırdılar. Herhangi bir net bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Nays’ten isteğim, hesabımdaki 45.550 TL’yi başka hesabıma sorunsuz ve gecikme olmadan gönderebilecek şekilde bu problemin acilen çözülmesi ve para transferimin gerçekleştirilmesidir.
Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, muhatap bulamadığım bir kurumla karşılaştım ve güvenim tamamen sarsıldı.
