to read complaints and reviews, or file yours.Nays Uygulamasında Bildirim Almama Sorunu
Damla
Nays23 Şubat 04:47491
Samsung Galaxy a36 telefonuma geçtikten sonra Nays uygulamasından hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunuma net bir çözüm sunulmadı.
Nays üzerinden harcama yaptığımda ne harcama bildirimi geliyor ne de hesabıma para geldiğinde bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de hesabımı sağlıklı takip edememem açısından beni rahatsız ediyor.
Nays’ın, yeni telefonuma geçtikten sonra yaşadığım bu bildirim sorununu inceleyip kalıcı olarak çözmesini ve harcama ile para giriş bildirimlerimin eksiksiz şekilde çalışmasını istiyorum.
Samsung Galaxy a36 gibi yeni bir cihaza geçildiğinde yaşanan bu sorun, genellikle "push token" uyuşmazlığından kaynaklanır. Uygulama, bildirimleri hala eski cihazınızın kimliğine (ıd) gönderiyor olabilir ve silip yüklemek bu bulut tabanlı eşleşmeyi her zaman sıfırlamaz. Nays gibi bir fintech uygulamasında bildirimlerin çalışmaması sadece bir Konfor sorunu değil, aynı zamanda ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Destek ekibinin "çözüm sunamaması" ise 2026 dünyasında kabul edilemez bir operasyonel zayıflıktır. Ayarlardan pil optimizasyonunu "kısıtlanmamış" olarak değiştirmek geçici bir çözüm olabilir, ancak kalıcı çözüm için Nays'ın sistemdeki cihaz kimliğinizi manuel olarak güncellemesi şarttır.