Ana Sayfa
Nays
Nays Uygulamasında Bildirim Almama Sorunu

ID:35265351

Nays Uygulamasında Bildirim Almama Sorunu

Damla

Nays

23 Şubat 04:47

485

Samsung Galaxy a36 telefonuma geçtikten sonra Nays uygulamasından hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunuma net bir çözüm sunulmadı.

Nays üzerinden harcama yaptığımda ne harcama bildirimi geliyor ne de hesabıma para geldiğinde bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de hesabımı sağlıklı takip edememem açısından beni rahatsız ediyor.

Nays’ın, yeni telefonuma geçtikten sonra yaşadığım bu bildirim sorununu inceleyip kalıcı olarak çözmesini ve harcama ile para giriş bildirimlerimin eksiksiz şekilde çalışmasını istiyorum.

Destekleyenler

Maheen

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Maheen

23 Şubat 06:13

Samsung Galaxy a36 gibi yeni bir cihaza geçildiğinde yaşanan bu sorun, genellikle "push token" uyuşmazlığından kaynaklanır. Uygulama, bildirimleri hala eski cihazınızın kimliğine (ıd) gönderiyor olabilir ve silip yüklemek bu bulut tabanlı eşleşmeyi her zaman sıfırlamaz. Nays gibi bir fintech uygulamasında bildirimlerin çalışmaması sadece bir Konfor sorunu değil, aynı zamanda ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Destek ekibinin "çözüm sunamaması" ise 2026 dünyasında kabul edilemez bir operasyonel zayıflıktır. Ayarlardan pil optimizasyonunu "kısıtlanmamış" olarak değiştirmek geçici bir çözüm olabilir, ancak kalıcı çözüm için Nays'ın sistemdeki cihaz kimliğinizi manuel olarak güncellemesi şarttır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Nays Uygulamasında Şifre Blokesi Kaldıramama Sorunu

Oguzhan

Nays

17 Mart 2024 22:10

5.293

Bir suredir Nays uygulamasını aktif şekilde kullanıyorum. Hafta sonu uygulama üzerinden ödeme yaparken şifremi yanlış girdim ve hesabım bloke oldu, hesabıma giremiyorum ve hesabımdaki paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama yapabilecekleri bir şey olmadığını yeniden sistem üzerin...

1 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Nays Uygulaması Gereksiz Bir Biçimde Paramı Vermeyip Mağdur Etmiştir

Hasan

Nays

13 Mart 2024 10:17

1.865

Nays uygulamasına 630 TL para yükledim. Yüklenen paranın bildirimi tarafıma iletildi. Ancak hesabıma girdiğimde 630 TL bakiyem gözükmemekte. Bu durumla ilgili çağrı merkezini aradığımda, 2 saat beklememi söylediler. Mağduriyetimi ve aciliyetimi dile getirmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı...

Nays Uygulaması Gereksiz Bir Biçimde Paramı Vermeyip Mağdur Etmiştir

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Nays Uygulamasında Sürekli Para Yükleme Ve İşlem Hataları, Mağduriyet Yaşıyorum

Efe

Nays

12 Ağustos 2025 17:35

2.065

Nays mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığım zamandan beri, özellikle en çok ihtiyaç duyduğum anlarda kartıma para yüklemeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca, uygulamanın farklı bölümlerinde de benzer hatalarla karşılaşıyorum. Ha...

Öne Çıkan Konular

Nays müşteri hizmetleri Nays yapamıyorum Nays uygulama

Benzer Şikayet Yaz