to read complaints and reviews, or file yours.
14.12.2025 – 21.12.2025 tarihleri arasında konakladığımız Bolu Narven Termal Kasaba’da yaşadığımız durumlar, artık taham...mül sınırını fazlasıyla aşmış durumda. Yıllardır bakım ücreti ödeyen biri olarak tesisi bu kadar bakımsız ve kirli görmek büyük bir hayal kırıklığı ve öfke sebebidir. Konakladığım
Narven’de emekli ve yaşlı babamıza ait iki daire için 2026 yılına yönelik olarak iki daire aidatı şeklinde 21.820 TL tut...arında “daire yenileme/ekstra aidat” adı altında ödeme talep edilmektedir. Oysa yıllık aidat zaten düzenli olarak ödenmektedir ve buna rağmen ocak ayından bu yana ödenmeyen her ay
Narven Termal Kasaba’da yaşadığımız durum tam anlamıyla bir hayal kırıklığı değil, ciddi bir hijyen skandalıdır. Daha ön...ce konakladığımız ve memnun kaldığımız bu tesiste şu an karşılaştığımız manzara kesinlikle kabul edilebilir değildir. Yüklediğim ilk fotoğraflar geçen seneye ait olup, o dönemde ha
17.03.2026 tarihinde Narven tesisinde konaklamaya başladım ve şu an hâlâ tesisteyim. Engelli misafir olarak engelli odas...ı b11 numaralı odada konaklıyorum. Odaya girdiğimiz andan itibaren pek çok sorunla karşılaştık. Tuvalet sifonu bozuktu, çalışmıyor ve sürekli su akıtıyordu. Televizyon kumandaları
17–19 Mart tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da 4 kişi olarak yemekli, iftar ve sahur açık büfe “her şey dahil” ko...nseptiyle konaklamaktayız. Ancak tesise geldiğimizde, bize satılan konseptle sunulan hizmetin uyuşmadığını gördük. Öncelikle sahurun açık büfe olacağı belirtilmesine rağmen sahur,
13 Mart Cuma günü Narven Termal Kasaba’ya giriş yaptım. Resepsiyonda çocuklarım olduğu halde sadece 3 yetişkin olarak ka...yıt aldılar, herhangi bir uyarıda bulunmadan “iyi eğlenceler” denilerek girişimiz yapıldı. Cuma ve cumartesi akşamları çocuklarımla birlikte havuza girdim ve hiçbir problem yaşanma
Narven Bolu tesislerinde a-90 numaralı dairede 13 Mart – 20 Mart tarihleri arasındaki konaklamamda, son 3 senedir gidere...k artan bir bakımsızlık, ilgisizlik ve üslup sorunu yaşıyorum. Özellikle her sene artarak devam eden problemler ya geçiştiriliyor ya da hiç çözülmüyor. Daireye giriş yaptığım anda
Narven Termal Kasaba’da devremülk sahibiyiz, iki dairemiz bulunuyor. Bu dönem e10 numaralı daireye 9 Mart’ta, g22 numara...lı daireye ise 8 Mart’ta giriş yaptık. Eve ilk girdiğimizde içerisi buz gibiydi, dairelerin ısınması yaklaşık iki günü buldu. Isıtma için aradığımda arıza olduğunu söylediler, tekr
22.02.2026 tarihinde üç çocuğumla birlikte tatil için konaklamak üzere Narven Termal Kasaba’ya giriş yaptım. Resepsiyond...a check‑in sırasında çocuklarımın doğum tarihlerini dürüstçe paylaştım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, havlularımızı verip "iyi eğlenceler" dendi. Ancak termal havuza i
21.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da B-31 numaralı evde konaklıyorum. Eve giriş yaptığımız a...ndan itibaren karşılaştığımız durumlar hem hijyen hem de konfor açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Evin içindeki halılar ve perdeler aşırı derecede kirliydi, b
B*** N***** Termal Kasaba’da c blok 24 numaralı devremülkte 5–12 Şubat tarihleri arasında konakladım. 8 Şubat tarihinde ...havuz alanındaki kaydırağın başında yürürken, kaydırağa bağlı demir kısmın vidası yerinden çıktığı için kayarak düştüm ve bu demir ile vidası avuç içimi delerek geçti. Acilde elime
Narven termal kasabadan rezervasyon yaptım. Ancak eşimin iş seyahati çıktı. Küçük oğlum yalnız kalıyor Bu nedenle 1 gün ...kaydırmalı rezervasyon değişikliği yaptım. Kendileri sebebi öğrenmek istediler Bende eşimin uçak biletini gönderdim. Yeterli sebep değil diye iptal edildi. Bence söz konusu çocuk o
Tesisin ıslak alanlarında hiç kimse kurallara uymuyor. Görevliler yok kimse takip etmiyor. Millet fotoğraf video çekiyor..., çak vahşice havuzlara atlıyorlar. Dün bir kadın hemen yanına suya atlayan biri tarafından boğulma tehlikesi atlattı. Havuzda görevli yok. Gittim söyledim "tamam anons yaparız " d
Panel üzerinden kendi kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kullandığım kartlar internet işlemlerine açık, yeterli limi...te sahip ve aynı kartlarla şu an başka internet alışverişlerini sorunsuz şekilde yapabiliyorum. Buna rağmen sisteminiz üzerinden ödeme alınamamıştır. Tarafınıza e-posta ile ekran
Konu: Narven Termal Kasabası’nda Uygulanan Fiyat Farklılığı ve Tüketici Haklarına Aykırılık Narven Termal Kasabası’nda ...mülk sahibi olarak konaklamaktayım. Tesis bünyesinde sunulan yemek paketlerinden faydalanmak istedim. Tarafıma aynı nitelikteki yemek paketi 9.800 TL bedelle sunulmuş ve bu bedel ü
"Müşteri ilişkileri biriminden Mine hanım ve Market birimi Memduh bey sorunlarımızı dinleyerek çözüme kavuşturdular, teşekkürler ilginiz ve çözüm için."
Ocak ayının 19, 20 ve 21. Geceleri Narven Termal Otel’de Talip Kabaoğlu adına yaptırdığımız rezervasyonla 3 gece konakla...dık ve bu konaklama için yaklaşık 42 bin tl ödedik. Ancak Bolu gibi suyu bol bir bölgede, dağların arasında bulunan bir termal tesiste yaşadığımız su sorunu tatilimizi tamamen mahv
Narven Termal Kasaba Villa 11’deki devremülk konaklamamız sırasında yaşanan cam hasarı ile ilgili olarak tarafımıza yans...ıtılmak istenen bedeli kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Villadaki şömine camı yeni takıldıktan yaklaşık iki saat sonra, ilk yakma esnasında kendiliğinden patladı.
Narven Termal Kasaba’da H19 blok 2. Dönem devremülk sahibiyim. 15.01.2026 tarihi itibarıyla benden 10.950 TL aidatın yan...ında bir de 2.350 TL temizlik ücreti talep edildi. Zaten yüksek olan aidatların üzerine bir de ayrıca temizlik ücreti çıkartılması, hem adil olmayan hem de mağduriyet oluşturan bir
Narven Termal Kasaba 2+1 devremülk yıldatları 2026 Ocak ayında 10.910 TL olarak belirlenmiş. Ben bu devremülkü satın ald...ığım zaman 50 euro civarında bir döviz bedeline tekabül ediyordu. Şu an 215 euro'ya denk geliyor. Bu hesabı, satın alırken satış temsilcisinin yaklaşık olarak döviz bedeli üzerinde
Bolu Narven’de bulunan 2+1 devremülkümüzle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 11 Ocak – 18 Ocak tarihleri arasındaki... hafta için Narven’in misafirlerden aldığı ücret ile bize bildirdiği ve ödediği tutar arasında çok büyük bir fark var. Durumu anlamak için önce normal bir müşteri gibi arayıp aynı
Narven Termal Kasaba’da 2023 yılından beri devremülk sahibiyiz ve daha önce A blokta konaklıyorduk. C blok yeni inşa edi...ldikten sonra bu yıl ilk kez C blok 58 numaralı devremülkte konakladık ve her yıl hizmet kalitesinin daha iyi olmasını beklerken, maalesef özellikle termal alanlarda belirgin bir d
Narven Bolu tesislerinde 4–11. dönemimde H37 numaralı devremülk dairede konaklıyorum. Tesise her gelişimde biraz daha ge...riye gittiğini, özellikle bu dönemde ise işletmenin her şeyi tamamen paraya çevirdiğini ve hizmet kalitesinin ciddi anlamda düştüğünü görüyorum. Oda ve mobilyalar oldukça eskimiş d
