to read complaints and reviews, or file yours. 
Narven Termal Kasaba’da 22. Dönem, 18–25 Mayıs tarihleri arasında e Blok’ta konaklıyoruz. Bu döneme gelmeden önce 2+1 dairemiz için zaten ödediğimiz yıllık aidata ek olarak 11 bin tl “tadilat ve yenileme” ücreti alındı. Ancak daireye geldiğimizde bu tadilatların neredeyse hiç yapılmadığını gördük.
Sadece yıllardır eksikliğini dile getirdiğimiz buzdolabı yenilenmiş ve buzluk eklenmiş. Bunun dışında dairenin içindeki eşyaların tamamının yenileneceği, daire içindeki eksik ve sorunlar için tadilat yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, bu sözlerin tutulmadığını, dairenin genel olarak yenilenmediğini görüyoruz. Özellikle tek kişilik yataklar hem aşırı derecede pis hem de çok rahatsız, Konfor açısından ciddi sorun yaşıyoruz.
Yetkililerle görüştüğümüzde her şeyin yenileneceğini söylüyorlar ancak biz bu sene kullandığımız dönemde bu yenilemeleri görememiş olduk. Sonuç olarak hem yüksek aidat hem de ek 11 bin tl tadilat ücreti ödememize rağmen, karşılığında vaat edilen hizmeti alamıyoruz.
Narven’den beklentimiz, tadilat ve yenileme çalışmalarını gerçekten tamamlamaları ve müşteri memnuniyeti adına bu yenilemeler bitirildikten sonra bu yıl içinde bizi bir kez misafir olarak ücretsiz konaklatmalarıdır. Ödemesini yaptığımız hizmetin karşılığını almak ve verilen sözlerin tutulmasını istiyoruz.
Narven Termal Kasaba’da devremülk sahibiyiz, iki dairemiz bulunuyor. Bu dönem e10 numaralı daireye 9 Mart’ta, g22 numaralı daireye ise 8 Mart’ta giriş yaptık. Eve ilk girdiğimizde içerisi buz gibiydi, dairelerin ısınması yaklaşık iki günü buldu. Isıtma için aradığımda arıza olduğunu söylediler, tekr...
21.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da B-31 numaralı evde konaklıyorum. Eve giriş yaptığımız andan itibaren karşılaştığımız durumlar hem hijyen hem de konfor açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Evin içindeki halılar ve perdeler aşırı derecede kirliydi, b...
Narven Termal Kasaba’da yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Rezervasyon sürecinde yaşadığımız sorunlar, tatilimizi daha en başından itibaren sıkıntıya soktu. Önceden arayıp rezervasyon yaptırıp kapora ödediğimiz halde, otele vardığımızda rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini söy...
Narven Termal Kasaba Villa 11’deki devremülk konaklamamız sırasında yaşanan cam hasarı ile ilgili olarak tarafımıza yansıtılmak istenen bedeli kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Villadaki şömine camı yeni takıldıktan yaklaşık iki saat sonra, ilk yakma esnasında kendiliğinden patladı. ...
Narven Termal Kasaba Tatil Köyü'nde H45 numaralı dairede 07-14 Haziran tarihleri arasında konakladık. 4 yıldır kaldığımız tatilin en kötü sezonunu geçirdik maalesef. Temizlik adına hiçbir şey yoktu ve hijyen sıfırdı. Eksik araç gereçlerle ilgili defalarca talepte bulunmamıza rağmen ilgilenilmedi. Ha...
Yorumlar