Naos Stars puan
433 şikayet
Naos Star Uygulamasında Sürekli Ağ Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Puan Erişimi Sorunu
Naos Star uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “ağ hatası” uyarısı a...lıyorum. Farklı internet ağları ve bağlantılar üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada hesabımda yer al
Naos Uygulamasında Şifre Değişikliği Sonrası Puanlarım Sıfırlandı
Naos uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyordum. Şifremi kabul etmediği için “şifremi değiştir” butonuna basarak yeni... bir şifre oluşturdum ve bu şekilde uygulamaya tekrar giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra üyelik bilgilerimi doldurmam istendi, tüm bilgileri doldurup hesabıma baktığımda ise puanl
Puan Kodu Olmayan Eski Naos Ürünüm Sebebiyle Puan Kullanamadım
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Farmakozmetika Sağlık adlı satıcıdan Naos Sensibio makyaj temizleme suyu satın al...mıştım. Bugün aynı üründen yeniden alınca, eski aldığım ürünün kutusunda Naos puan kodunun hiç yer almadığını fark ettim. Yeni aldığım üründe kutu üzerinde puan kodu bulunurken, ö
Naos Stars Puan Kodum Tanınmıyor Ve Aktifleştirilemiyor
Trendyol üzerinden faturasıyla birlikte satın aldığım Bioderma güneş kremimin üzerindeki Naos Stars Loyalty puan kodunu ...bugün Naos’un web sitesi üzerinden hesabıma tanımlamaya çalıştım. Kodu ürünün üzerindeki gibi doğru girmeme rağmen sistem “uygun puan kodu bulunamamıştır” hatası veriyor ve kodu bi
Üye Bulunamadı Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamıyor Ve Destek Talebi Açamıyor
Yaklaşık 4–5 gündür naos Stars hesabıma “üye bulunamadı” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda 160 puan birikmiş...ti ve yeni aldığım ürünün kodunu sisteme girmeye çalışırken hata aldım, bu hatadan sonra ise hesabıma hiç erişemedim ve her denememde yine “üye bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyoru
Naos Uygulamasında Bioderma Hydra Cleanser Kodu Tanınmıyor
Naos uygulamasında Bioderma Hydra Cleanser ürünü için puan kazanmaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaştım. Bugün... aldığım ürünün üzerindeki kodu önce uygulama üzerinden okuttum, kodu okumasına rağmen hata vererek puanı algılamadı. Ardından kodu bu kez Elle girdim, ancak yine “kod hatalı” uyar
Naos Stars Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Puan Kullanamama
"Hızlı geri dönüş teşekkürler"
Android cihazımda kullandığım Naos Stars uygulamasına yaklaşık 3 aydır giri...ş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “ag uygulama
Eski Hesaba Giriş Engellendi, Yeni Hesapta Puan Yükleme Sorunu
Naos uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 7 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamad...ığım için sonunda mevcut hesabımdan vazgeçip yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Yeni hesabı açtıktan sonra da bu kez puanlarımı uygulamaya girmeye çalışırken sürekli hata alıyor
Naos Uygulamasında Puan Girişi Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Naos Puan Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bioderma üzerinden aldığım ürünler sayesinde Naos’tan puanlar kazandım ancak bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...Sistemde puanlarım görünmesine rağmen harcama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla da ulaştım fakat aldığım dönüş, konuyu açıklamayan ve geçi
QR Kod Okutma Hatası Puanlarım Yüklenmedi
Naosstar uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. 2026 yılı ile beraber uygulamada ciddi bir sorun yaşamaya ...başladım. Elimdeki tüm ürünlerin karekodlarını okuttuğumda sistem sürekli hata veriyor ve puanlarım uygulamaya hiç yüklenmiyor. Daha önce aynı ürünlerde, aynı şekilde okuttuğumda h
Aktif Üyelikte Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi
Naos Stars uygulamasında aktif üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğimin bağlı olduğu... e-posta adresim z***************@gmail.com’dur, kullanıcı adımı ise hatırlamıyorum. Şubat ayından bu yana uygulamaya giriş yapmak istediğimde erişim sağlayamıyorum ve şifre değiş
Naos Star Giriş Ve Puan Görüntüleme Sorunu
Naos Star uygulamasına giremiyorum ayrıca https://loyalty.naosstars.com/ sitesinden de giriş yapamıyorum sürekli şifre y...anlış uyarısı veriyor. https://www.naosstars.com/ sitesinden hesabıma giriş yaptığımda ise naos puanlarımı göremiyorum 110 puanım olduğu halde. N Naos Star hesabıma erişim sağlaya
Naos Stars Uygulamasında Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunu Destek Alınamıyor
Naos Stars uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama beni “şifremi unuttum” seçeneğine yönlendiriyor; ancak ...bu kısımda da hata veriyor ve SMS göndermiyor, bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Aynı zamanda uygulama içindeki “bize ulaşın” sekmesi ve şikayet/istek formu da çalışmıyor. Konu b

Naosstar Giriş Hatası Ve Puanlara Erişim Sorunu
Naosstar uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şi...fre yenilememi istiyor, şifremi değiştirip tekrar giriş yapmaya çalıştığımd
Sipariş İptalleri, Uygulama Erişimi Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Naos Stars uygulamasında biriktirdiğim toplam 155 puanımla önce Bioderma sabun siparişi verdim. Ürün üç günlük hazırlanm...a sürecinin sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ardından tarafıma mail atmam gerektiği, bu şekilde dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Android'de Naos Stars Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
Ocak 2026’dan beri Android telefonumdan Naos / Bioderma Naos Stars uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak her dene...memde “Ağ isteği başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde sorun düzelmiştir düşüncesiyle farklı zamanlarda defalarca giriş denemesi yaptım fakat hiçbirinde başarılı olamadı
Naos Stars Puan Kodu Kabul Etmiyor Ve 20 Puan Boşa Gitti
Naos Stars sisteminde puan okutma ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 22 Nisan’dan önceki dönemde el...imde bulunan puan kodunu sisteme girmek istedim ancak sistem kodu kabul etmedi ve puanlarım hesaba tanımlanmadı. Aynı sorunu denemelerime rağmen hala yaşamaya devam ediyorum. Konu
Naos Sitesinde Puanlarım Silindi Ve Destek İletişiminde Sorun Yaşıyorum
Naos sitesine aylardır girişte sürekli sorun yaşıyordum, her seferinde şifremi yenilemek zorunda kalıyor ve buna rağmen ...hata alıyordum. Buna rağmen sitede biriken puanlarım olduğu için hesabımı kullanmaya devam etmeye çalışıyordum. Bugün yeniden siteye girip sipariş oluşturmak istediğimde, daha önc
Naosstar Hesabım Giriş Sorunu Ve Puanların Geri Getirilmesi
Yıllardır kullandığım Naosstar hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi yanlış olarak gösterdi. Ardından... “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek e‑posta adresim olan b******@hotmail.com’u girdim fakat bu kez de “üye hesap bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bugüne kadar sorunsuz
Naos Stars Puan Kullanımında Müşteri TCK Kayıtlı Değil Veya Uygun Değil Hatası
"Dönüş yapıldı problemim çözüldü teşekkürler."
Naos Stars uygulamasındaki Naos puanlarımı kullanırken bugün gün içinde bir...çok kez deneme yapmama rağmen “müşteri TCK’n kayıtlı değil veya uygun değil
Naos Star Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Puanların Korunması
Uzun süredir Android telefonumdan Naos Star uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 haftadır uygulamaya hiç giri...ş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “error, internet” benzeri bir hata veriyor ve sistem beni içeri almıyor, bu yüzden ne mevcut puanlarımı görebiliyorum ne de yeni aldığ
Naos Stars Giriş Yapamama Ve Hesap Erişimi Sorunu
Naos Stars uygulamasına ve web sitesine yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimd...e “böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Fakat üye olma kısmından yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda bu kez de aynı numara için “kayıtlı kullanıcı mevcut” hatası veri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















