to read complaints and reviews, or file yours.Naos Stars Giriş Yapamama Ve Hesap Erişimi Sorunu
Naos Stars uygulamasına ve web sitesine yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde “böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Fakat üye olma kısmından yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda bu kez de aynı numara için “kayıtlı kullanıcı mevcut” hatası veriyor.
Numaram sistemde kayıtlı göründüğü halde hesabıma erişemediğim için uygulamayı kullanamıyorum ve elimdeki ürünlerimin puanlarını sisteme ekleyemiyorum. Naos Stars hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, gerekli ise numaramla ilişkilendirilmiş hesabın tarafınızca kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Şifremi unuttum seçeneğine tıklayınca sisteme kayıtlı telefon numaramı girmeme rağmen kayıtlı bulunamadı üye olun uyarısıyla karşılıyorum. Ancak üye olmaya çalıştığımda da kayıtlı kullanıcı var uyarısı alıyorum. Bu konudaki yardımlarınızı rica ediyorum.
Naos Stars uygulamasına ve web sitesine giriş yapamıyorum; telefon numaramla giriş denediğimde 'böyle bir kullanıcı bulunamadı' hatası alıyorum, yeni üyelikte ise 'kayıtlı kullanıcı mevcut' hatası çıkıyor. Bu durum hesabıma erişemememe ve ürün puanlarımı ekleyemememe neden oldu. Markadan bir yanıt aldım fakat sunulan çözüm yoluyla sonuç alamadım ve sonrasında yeni bir yanıt da almadım. Beklentimin altında bir hizmet deneyimledim.
