QR Kod Okutma Hatası Puanlarım Yüklenmedi

Naosstar uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. 2026 yılı ile beraber uygulamada ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Elimdeki tüm ürünlerin karekodlarını okuttuğumda sistem sürekli hata veriyor ve puanlarım uygulamaya hiç yüklenmiyor. Daha önce aynı ürünlerde, aynı şekilde okuttuğumda hiçbir problem yaşamazken artık her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu durum hem uygulamayı kullanmamı zorlaştırıyor hem de düzenli olarak biriktirmeye çalıştığım puanlarıma erişemediğim için mağduriyet oluşturuyor. Naosstar uygulamasındaki bu sistem hatasının en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmesini ve ürünlerimden kazanmam gereken puanları sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.