Naos Stars Uygulamasında Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunu Destek Alınamıyor

Naos Stars uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama beni “şifremi unuttum” seçeneğine yönlendiriyor; ancak bu kısımda da hata veriyor ve SMS göndermiyor, bu yüzden şifremi yenileyemiyorum.

Aynı zamanda uygulama içindeki “bize ulaşın” sekmesi ve şikayet/istek formu da çalışmıyor. Konu başlıkları seçilmiyor ve talep oluşturulamıyor, dolayısıyla herhangi bir yoldan destek alamıyorum. İPhone üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ve yaklaşık iki üç aydır farklı zamanlarda denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Uygulamaya kayıtlı telefon numaramı firma sistemlerinde görebileceğinizi belirtmek isterim.

Uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yaparak puan yüklemesi yapmak, mevcut puanlarımı kullanmak ve ürün satın almak istiyorum. Hesabımın ve uygulamanın tarafıma açıklama yapılarak en kısa sürede düzeltilmesini ve gerekli teknik kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.