to read complaints and reviews, or file yours.Naos Puan Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Haziran 22:2488
Bioderma üzerinden aldığım ürünler sayesinde Naos’tan puanlar kazandım ancak bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistemde puanlarım görünmesine rağmen harcama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla da ulaştım fakat aldığım dönüş, konuyu açıklamayan ve geçiştiren, tatmin edici olmayan cevaplardan ibaretti. Eğer bu puanları kullanamayacaksak, böyle bir hizmetin tüketiciye vaat edilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Naos puanlarımın neden kullanılamadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bir an önce puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
3 Haziran 11:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
