to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Oto Marmara Otomotiv’den Ford Focus aracım için rölanti motoru (Piyerbug marka, orijinal olarak belirtilmiş) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tamirciye götürdüm ve orijinal kutusunu açtığımda, gönderilen parçanın fason (yan sanayi) ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan ve aracıma taktırmadan 6 Kasım 2025 tarihinde iade ettim.
Sipariş numaram: 207643443532, ödediğim toplam tutar: 2.923 TL’dir. Ürün faturalı olup, N11’in garanti kapsamında satılmıştır.
İade sürecinde N11 müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Ancak satıcı firma, ürünü araca montaj ettiğimi iddia ederek iadeyi reddetti. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve aracıma monte ettirmedim. N11 de bu iddiayı gerekçe göstererek ücret iadesi yapmayacağını bildirdi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün orijinal Piyerbug marka olanıyla değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayıplı ürün satışı ve müşterinin mağdur edilmesine imkan tanıyan N11 ve satıcı firmadan şikayetçiyim. Güvenimi sarsan bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
N11 üzerinden Rizline marka 2025 Ford Connect için 3D araba paspası siparişi verdim. Sipariş numaram: 201262866537. Siparişi verdikten üç gün sonra satıcı beni arayarak tekrar tekrar aracın marka ve modelini sordu, hatta WhatsApp üzerinden aracın fotoğrafını da gönderdim. Satıcı doğru ürünü gönderec...
10.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 207814678532 sipariş numarası ile Ford Connect 2013 model aracım için cam rüzgarlığı satın aldım. Ürün 12 Eylül'de elime ulaştı ancak şehir dışında olduğum için hemen kontrol edemedim. Ürünü incelediğimde, kalıbının aracıma kesinlikle uymadığını ve montaj sırasında...
N11'den aracım için arka spot siparişi verecektim. Satıcıya aracımın şasi numarasını siparişten önce mesaj yoluyla ilettim ve aracıma uyumlu olup olmadığını sordum. Satıcı mesajıma ürünün aracıma uyumlu olduğunu söyleyerek cevap verdi. Bunun üzerine sipariş verdim. Ürün bana ulaştığında kutuyu açar ...
3 Mart 2025 tarihinde asmotor satıcısından satın aldığım ürünün yerine farklı bir ürün gönderildi. Satıcı farklı ürün görseli ve markası kullanarak müşteriyi aldatmakta ve bu durumu inkar da etmemektedir. Bu söylediğimin kanıtı firmayla ilgili soru cevap kısmında ayrıca ekte ekran görüntüsü olarak e...
Merhabalar, N11 sitesinden Oto Marmara satıcısından 1 Mayıs 2025 tarihinde 7 parça ürün satın aldım: - Duster - 2x ön amortisör - 2x amortisör takoz takımı - 2x amortisör körüğü Sipariş verdim ve 3 Mayıs 2025 Cumartesi günü ürünler elime ulaştı. Fakat amortisör takoz içeriğinde takoz pulu eksikti. F...
Ford 
Yorumlar