to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 258105175412 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Aralık’ta kargomun tarafıma teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım; ancak ne evde bulunan eşime ne de site güvenliğine herhangi bir kargo teslimi yapılmamış.
Teslimat adresime o gün hiçbir kargo gelmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Dün bir yetkili tarafından arandım; yalnızca bilgi alındı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hâlâ somut bir sonuç yok.
Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin açıkça ortaya çıkarılmasını, resmi teslim tutanağı ve varsa imza veya teslim görselinin tarafıma iletilmesini ve ürünümün eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım alışverişin 251005767813 numaralı gönderisi, 30.10.2025’te Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kargonun teslim tarihi 4 Kasım olarak görün...
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 251083427547 takip numaralı gönderimi bekliyordum. Bugün teslim edileceği söylendiği için İstanbul Fatih’teki adresimde 4 saattir bekliyorum. Ancak kargo teslim edilmedi ve kargo görevlisi sistemi kapattı. Bu süreçte bana yeterli ve doğru bilgi verilmedi, sürekli bekleti...
Kolay Gelsin üzerinden N11’den vermiş olduğum atlet siparişimin kargosu 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Sancaktepe olmasına rağmen, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. N11 destekle görüştüğümde Kolay Gelsin ile ilet...
17 Kasım günü saat 15.41 sularında N11 üzerinden verdiğim Lego siparişi için Kolay Gelsin kargo firması tarafından özel bir numaradan arandım. Teslimat için arayan görevliye teslimat kodunu söyledim, daha sonra da kapıya bırakacağını belirtti ancak kapımın önüne herhangi bir ürün bırakılmadı. Kargo...
N11 üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim iki ayrı seferdir Kolay Gelsin kargo firması tarafından “adreste kimse bulunamadı” denilerek tarafıma hiç getirilmiyor ve direkt iade ediliyor. İlk olarak Kasım 2025’teki siparişimde kargo “teslim edilemedi, adreste kimse yok” notuyla iade edildi. O gün adr...
Yorumlar