Maaş Müşterisi Olarak Kart Aidatı Kesintisinin Tam İadesi

Yapı Kredi Çukurambar Şubesi’ne bağlı olarak yaklaşık 4 yıldır kullandığım kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde 4.800 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatından muaf olmam gerekirken böyle bir kesinti yapılması ve aynı durumda olan iş arkadaşlarıma bu ücret iade edilirken bana yalnızca kısmi iade önerilmesi beni oldukça rahatsız etmiştir.

Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği bilgisi verilmiştir. Ben bu cevabı kabul etmiyor, maaş müşterisi olarak kart aidatından muaf olmam gerektiğini ve kesilen 4.800 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir müşteriniz olmama ve maaş müşteriniz olarak bankanızı tercih etmeme rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Kart aidatımın tamamının, hiçbir ek şart ileri sürülmeden, en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.