Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği Mağaza Açma Sürecini Engelliyor

N11’de mağaza açılışı yapmak istiyorum; ancak günlerdir sistemsel hata ve ilgisizlik nedeniyle bir türlü ilerleyemiyorum. Vergi ve T.C. kimlik numarası bilgilerimi girdiğim ekranda “T.C. zaten kullanılıyor” şeklinde uyarı alıyorum, fakat benim N11’de herhangi bir üyeliğim bulunmuyor.

26.12.2025 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve mağaza başvurumu tamamlayamıyorum. Konuyu defalarca iletmeme rağmen tarafıma sadece konuyla alakasız, otomatik cevap niteliğinde mailler gönderiliyor; hiçbir şekilde sorunumla ilgilenen bir muhatap bulamıyorum.

Kurumsal bir platformda bu kadar basit bir problemin günlerce çözülememesi ve doğru düzgün destek alamamak gerçekten güven kırıcı. T.C. kimlik numaramın hangi hesapla eşleştirildiğinin kontrol edilmesini, varsa hatalı eşleşmenin derhal kaldırılmasını ve mağaza başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için hesabımın açılmasını talep ediyorum.