N11 Hesap Durduk Yere Hesap Kapatıyor

Leyla

N11

07 Mayıs 2024 15:48

1.323

N11 hesabımı kapattı. Aradığımda bir daha açılmayacağı, güvenlik nedeniyle böyle bir karar alındığı söylendi; ancak güvenli olmayan bir durum olmadı ve tatmin edici bir cevap da verilmedi. Neyse, yeni bir hesap açtım ancak şimdi de alışveriş yapamıyorum. Ödeme sırasında hata veriyor. Bilgiler, kapanan hesabımdakilerle çakışıyor. Benim bir T.C. kimlik numaram, bir liram ve bir de kartım var. Madem diğer hesabı kapatıyorsunuz, bilgileri de silin ki yeni hesap açabilelim. Kaç aydır N11 kullanamıyorum. Aktif bir müşteriydim; bu sorunu çözmezseniz, siz kaybedersiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adilcan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Hesap Açma Kabusu: Çakışan Bilgiler Ve Erişim Sorunları

Adilcan

N11

13 Ocak 2025 20:38

2.280

Daha önceden N11 hesabım vardı ancak hesabımı kapatmıştım. Daha sonra farklı bir e-posta adresi ile yeniden N11 hesabı açtım ama bir türlü alışveriş yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm. Daha önceden N11 hesabım olduğu için ve kullanıcı bilgileri çakışt...

N11 Hesap Açma Kabusu: Çakışan Bilgiler Ve Erişim Sorunları

N11 Ele Geçirildi Eski Hesabımı İptal Etmediğinden Yeni Üye Olamıyorum

Kenan

N11

12 Temmuz 2024 10:22

3.285

1 yıl kadar önce N11 üyelik hesabım hacklendi, ele geçirildi. Başka bir e-posta ile yeni hesap açmak istedim. Cep telefonu numarası aynı olduğundan olmadı. 6 ay kadar önce N11 müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerde arıza olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar. Bu hafta tekrar denedim, yine olmayın...

N11 Hesabı Ele Geçirildi

Burak

N11

13 Kasım 2023 18:58

420

N11 hesabım ele geçirildi. Hemen fark ettim ve yüklü miktarda alışveriş yapıldı. Sonra siparişleri iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı oldu buraya kadar sorun yok. Ardından hesabım kapatıldı. Neyse dedim. Yeni hesap açtım. Aynı kredi kartıyla Alışveriş yapamıyorum. Kendi adıma olan di...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ne Yaptığını Bilmiyor Ve Açıklayamıyor

Ahmet

N11

08 Şubat 2024 15:01

375

N11 üyeliğim sebepsiz yere kapatıldı. Müşteri hizmetleri her biri çelişkili ifadelerle durumu açıklıyor. Biri güvenlik gerekçesiyle koruma amaçlı olduğunu söylüyor, diğeri hesap bilgilerimin başka bir platformda ifşa edildiğini belirtiyor. Bu durum kabul edilemez. Yıllardır kullandığım ve geçmiş alı...

Sebahattin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 Üyelik İptali Sonrası Kısır Döngü Sorunu

Sebahattin

N11

16 Ekim 2024 14:37

3.908

N11 alışveriş sitesinde Yaşadığım bir sıkıntıyı buraya yazayım bari dedim belki aklı başında birinin önüne düşer de çözüm üretmek akıllarına gelir. Şi...

1 Destek