to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Harman Kardon Aura Studio 4 Bluetooth Hoparlör Siyah model üründen 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 207366419535). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 01.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından sadece 1 adet ürün tarafıma teslim edildi.
Kargo firması ile defalarca iletişime geçtim, kamera kayıtlarının inceleneceği söylendi fakat kamerada sorun olduğu belirtildi ve herhangi bir tutanak verilemedi. Mağaza ise benden 1 ürün teslim edildiğine dair tutanak istedi fakat Kolay Gelsin kargo firması böyle bir tutanak veremeyeceklerini, zaten sistemlerinde 1 ürün teslim edildiğinin gözüktüğünü belirtti. N11 müşteri hizmetleri de aynı şekilde tutanak talep etti ancak bu mümkün olmadı.
Ayrıca, ürünün sadece 1 adet olarak teslim edildiğine dair kendi kamera kaydım da bulunmaktadır.
Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım. Yine eksik ürün teslimatı oldu ve ulaştığımda Kolay Gelsin kargo çalışanı ürünü yanlış adrese teslim ettiğini söyledi, 2 gün sonra ürünü tarafıma getirdi. Her iki teslimatı da aynı kargo çalışanı gerçekleştirdi.
27 gündür ürünümün tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını beklemekteyim. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki kamera kaydı ile hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Eksik gönderilen ürünün tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İletişim numaram: 0543********18. İvedilikle tarafımla irtibata geçilmesini rica ediyorum.
N11 üzerinden 8’inde vermiş olduğum akvaryum ısıtıcısı siparişim (sipariş no: 203243549130) üzerinden yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Buna rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve süreç resmen sürüncemede bırakıldı. 1864,54 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak ya...
N11'de Mersin Akınsa diye bir adresten eşim hattrick eliptik bisiklet aldı. Bisikletten bir ay sürmeden gıcırtı ve gürültü sesleri gelmeye başladı. Tamir edilecek, ses gidecek diye bir yıl boyunca oyalanıp durdum. En sonunda bisikleti iade kabul ettiler. Fakat paramı iade etmeyip yeni bir ürün alabi...
N11 üzerinden 207363318136 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak ödediğim ücret hâlâ iade sürecinde ve hesabıma yansımadı. Yaşadığım bu mağduriyete rağmen N11’den 201595...
N11 uygulaması üzerinden n***sh*****g satıcısından Bioderma Sebium jel siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo tarafından 12 Mart tarihinde teslim edilmiş gösteriliyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi bir ürün almadım. Durumu fark edince mağazaya bildirdim, şubeyle iletişime geçmem g...
9 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden satürnteknolojik isimli satıcıdan Fissler 6 litre düdüklü tencereyi 10.999 TL bedelle, 209986454336 numaralı sipariş ile satın aldım. Satıcı ürünü zamanında kargolamadı, N11 üzerinden belirtilen süre dolduktan sonra sisteme bir kargo kodu girerek siparişi “kargola...
Harman Kardon 
Yorumlar