to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 26.090 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş aşamasında Yapı Kredi kredi kartım için özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme sonrasında işlemin tek çekim olarak gerçekleştirildiğini fark ettim.
Ödeme esnasında ekranda 3 taksit seçeneğini görüp onu seçmiş olmama rağmen, kart ekstreme işlem tek çekim olarak yansımıştır. Bu durum, alışveriş kararımı doğrudan etkileyen bir unsur olduğu için benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır.
N11’in bu işlemi inceleyerek, ilgili ödemenin banka nezdinde de 3 taksitli alışverişe dönüştürülmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunla ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
N11 platformu üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte, ödeme esnasında 6 taksit seçeneği sunulduğu ifade edilmiştir. Ancak, kredi kartı ekstremde herhangi bir taksitlendirme yapılmadığını fark ettim. Bu durumu açıklığa kavuşturmak adına müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Merhaba, Müşt...
30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Orbüs marka akü satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 6 taksit olarak yaptığımı düşünerek onayladım ancak ekstreye tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Taksitli alışveriş yapmama rağmen bu işlemin tek çekim görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Benimle ayn...
23 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik 6244 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 3 taksit olarak yapmak üzere işlemi tamamladım. Ancak, sipariş numaram 207757687531 olan bu alışverişte, ödeme tek çekim olarak gerçekleştirilmiş. Durumu fark edince N11 müşt...
24.08.2025 tarihinde saat 10:30’da N11’de bulunan Risegold mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla 26.943 TL tutarında bir bilezik satın aldım. Satın alma sırasında sistemde 3 taksit seçeneği vardı ve bu seçeneği işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olara...
n11.com üzerinden yaptığım alışverişte 6 taksit seçeneğini seçmeme rağmen firma bana tek çekim olarak bankama iletmiş ve bana mağduriyet yaşatmıştır. Firmanın canlı destek ile görüşmelerimden bir netice alamadım. Çözüm odaklı yaklaşım yapmadılar. Bana bankam ile görüşüp taksitlendirme yapmamı söylüy...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar