Sahte Ve Klon OBD2 Cihazı N11’den Alındı, Aracım Mahvoldu Ve 14 Bin TL Masraf

N11 üzerinden kaplantis adlı satıcıdan obd2 elm327 cihazı satın aldım. Ürünü 28 Temmuz 2026 tarihinde aldıktan kısa süre sonra aracıma bağlayıp kullandığımda aracımda ciddi arızalar oluştu. Seat İbiza 2015 6j kasa aracımın cam beyni, ateşleme sistemi, klima ve far sistemi tamamen çöktü ve aracı kendi imkanlarımla hareket ettiremez hale geldim.

Aracım çekici ile sanayiye götürüldü, çekici için 5.000 TL, bilgisayara bağlanarak yapılan işlemler ve arızaların düzeltilmesi için de servise 9.000 TL civarında ödeme yaptım. Usta, cihaza bağlandığında cihazın sahte ve klon bir ürün olduğunu, bu tür cihazların bu tip arızalara sebep olabildiğini belirtti. Ürünün sahte ve klon olması nedeniyle oluşan arızalar sanayide cihaza bağlanarak giderildi.

N11 üzerinden kaplantis satıcısını gerekli yerlere şikayet ettim. Ürünü satın aldıktan sonra zaten ilgili ilan satışa kapatıldı. N11 destek hattına yaşadığım sorunu ilettiğimde, kendilerinden iletişim numarası talep etmeme rağmen sadece araç marka ve modelini sorup konuyu çözmeye yönelik somut bir adım atmadılar. Ürünün şu an satışa kapalı olduğuna dair ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.

Obd2 elm327 adıyla satılan bu sahte ve klon cihaz yüzünden aracımda oluşan tüm masraflarımın karşılanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak bu satıcı hakkında işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için N11’in bu konuda daha sıkı denetim uygulamasını talep ediyorum.