to read complaints and reviews, or file yours. 
Digital Planet müşterisi olarak N11 fatura işlemleri hakkında görüşmek ve bu konuda destek almak istiyorum. İki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak Digital Planet olarak yazdığım tüm siteler Sovos’a yönlendiriyor. Sovos’a yazdığımda ise Digital Planet ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor...
05.01.2026 tarihinde saat 09.37’de, Sovos Digital Planet üzerinden tarafıma N11 aracılığıyla 237 TL tutarında bir e-fatura gönderildi. Bu firmadan ya da N11 üzerinden bu faturaya konu olabilecek hiçbir alışveriş yapmadığım halde, “vade farkı” kalemi adı altında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Mail...
23 Haziran 2021 tarihinde N11 sitesi aracılığıyla (Doğuş Planet Elektronik üzerinden) Dyson Airwrap Complete saç şekillendirme setini 3.299 TL bedelle satın aldım. Ürünü, saç sağlığına zarar vermeden saçı şekillendirmesi özelliği nedeniyle özellikle tercih ettim. 2025 yılı Ekim ayında ürün arızaland...
n11.com üzerinden Doğuş Planet Elektronik tic. Ve Böl. Hiz. A. Ş. Satıcısından aldığım Omix Mix Bot robot süpürge (siyah) ürünüm, garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Yasal süre aşılmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği için, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün yenisiyle değiştiri...
13.09.2024 tarihinde N11 üzerinden Doğuş Planet Elektronik Ticaret a. Ş. Satıcısından 1374 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune 520BT kulaklığımın menteşe kısmı, yaklaşık 1 yıl dikkatli kullanım sonrası, 1 hafta önce hiçbir darbe veya düşme olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünü her zaman özenle kulland...
N11 üzerinden (Doğuş planet şirketinden) Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefon aldım. Firma çift simli telefonun 2. Sim IMEI adresinin yasal bildirimini yapmadığı için klonlu listesine düştü ve kapatıldı. Firmayı aradım mail atın dediler. Mail attım işleme aldık dediler. Arayıp gunceldijital.com.tr diye ...
Sovos Digital Planet, tarafımdan şahsıma sahte fatura düzenlenmiştir. Bu şirket ile hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Şirketin ne sattığından dahi haberim yok. Vade farkı vs gibi bir şeyler yazıyor almadığım bir şeyin vade farkı ne alaka. Hukuki sürece başvuracağım. Acilen buna bir çözüm bulun N11 ...
N11'den alışveriş yaptım, ürünümü teslim aldıktan sonra maillerimde savos planet adı altında ayrı bir fatura kesildiğini gördüm. N11 nasıl olur da bilgilerimizi koruyamaz? Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Derhal tarafıma bu faturanın açıklaması ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bir dah...
N11 sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 29.01.2025 tarihli sovos digital Planet adı altında 88 liralık bir fatura mail adresime gönderilmiş. Bu saçmalık için bir düzeltme yapılacak mı? Bu konu hakkında bir bilgilendirme yapar mısınız. Ne kadar saçma bir durum.
N11.com üzerinden Doğuş Planet isimli satıcıdan Apple iPhone 15 aldım ve ürün tarafıma kusurlu (mit sistem arızası/ana kart sorunu) ile teslim edildi. Haftalar süren inceleme sürecinde hiçbir şekilde destek olmayan N11.com ve Doğuş Planet adlı firma beni mağdur etti. Apple'dan ve tüketici hakem heye...
18.12.2024 tarihinde n11.com sitesinden 209582322830 sipariş numarası ile 7242,67 TL bedelle elektrikli diş fırçası satın aldım. Gelen kargoda 500 TL'lik tıraş bıçağı çıktı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünümün doğru şekilde gönderilmesini istedim. 'Siz iade edin, firma iadenizin içine doğru ürü...
Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. adı altında bir firma tarafından, herhangi bir alışveriş yapmadan N11 sitesi aracılığıyla tarafıma 'Vade farkı' adı altında fatura düzenlenip mail adresime gönderilmiştir. Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. kim diye ...
Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Adı altında bir firma tarafından N11 sitesinden yaptığım 208363152832 sipariş kodlu alışverişime ait olarak 81,93 TL'lik DPA2024001425009 numaralı bir ek fatura gönderilmiş olup konu ile ilgili N11 platformu üzerinden alışveriş yaptığım mağ...
31.10.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. mağazasından 999 TL'ye Samsung Evo Plus MB-512 KA/TR 512 GB mikro SD hafıza kartı satın aldım. O dönemde ihtiyacım olmadığı için kullanmadım. 20.12.2024 tarihinde aracım için satın almış olduğum araç...
"İstediğim ürünü yollamadılar. Yinede müşteri memnuniyeti için hediye çeki verip gönlümüzü aldılar🙏. Teşekkürler..."
Sovos Digital Planet adıma fatura kesmiş, fakat benim herhangi bir alışverişim yok. Birçok şikayet var ancak ilgilenen yok. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. N11 adını kullanıyorlar. Kişisel verilerin korunması kanununa da aykırılık olup olmadığının araştırılması gerekiyor. Ben bu siteden alışveriş ...
Savos Türkiye adlı bir firmadan Gmail hesabıma bildirim geldi alışveriş yapmadığım halde bir fatura ve borç vs bir şeyler yazıyor N11 üzerinden bir fatura benim adıma kesilmiş Doğuş planet bu saçma sapan hatayı düzeltin aksi halde yasal işlem başlatacağım Savos ne alaka benim Gmail adresimi t. C. Mi...
N11 katalog listesi yolgeçen hanı gibi, dileyen dilediğinin görselini, markasını kullanabiliyor ve N11 bu görsellerin çalınmasına müsaade ediyor. Diğer pazaryerlerinin bu konuda çok gelişmiş sistemi varken, N11'e daha derdimizi bile anlatamıyoruz. Patentli markamız var ve bu marka altında ürün açıyo...
N11'den aldığım portatif ocağı kesinlikle kullanmadan cayma hakkımı kullanarak iade gönderdim. Mağaza, ürün henüz kendisine ulaşmadan ön yargılı bir şekilde 30 gün ek süre talep etti. Sonuçta bu bir portatif ocak ve kullanılsa çok rahat şekilde belli olur ancak kullanılmadığı halde mağaza ürün kulla...
N11 resmi mağazasından 24.10.2024 tarihinde 208973453638 sipariş numarasıyla sipariş vermiş olduğum Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB RAM 512 GB hafızalı Mor renkli Türkiye Garantili cep telefonu firma tarafından 25.10.2024 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla 4414643851269 takip numarasıyla gönderilmişti...
19/09/2024 tarihinde https://www.n11.com/ internet sitesi üzerinden satıcısı N11 (Doğuş planet elektronik tic. Ve bil hiz. A. Ş.) olarak Segway Ninebot E2 Pro Scooter satın aldım. Ürünü satın almadan önce garantinin kime ait olduğunu sormuştum ve sitelerinde "Segway Türkiye (distribütör) " garantili...
N11 den Temmuz ayında Segway Ninebot kickscooter E2 Pro marka bir elektrikli scoter siparişi verdim. Ancak gelen ürün, üretim kaynaklı sorunlu bir ürün olduğu için ürünü zamanında iade ettim. (Bu arada ürünün gelmesi 10 gün sürdü, iadesi de 1 hafta. Son derece sıkıntılı bir lojistik firmaları var) ...
