N11 Firma Bonusunu Kullanamama Sorunu Ve Acil Çözüm İsteği
Garanti BBVA’nın N11 ile ortak düzenlediği “4.000 TL harcamaya 400 TL N11 f...irma bonusu” kampanyasından 4.067,26 TL harcama yaparak faydalandım ve 15 M
Garanti BBVA’nın N11 ile ortak düzenlediği “4.000 TL harcamaya 400 TL N11 f...irma bonusu” kampanyasından 4.067,26 TL harcama yaparak faydalandım ve 15 M
N11 üzerinden yaşadığım iki ayrı olay sebebiyle hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir güven kaybı yaşıyorum. N11’den... Güral Porselen 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece bir adet tabağın kırık olduğunu gördüm ve yalnızca bu kırık tabağın değişimini talep ettim. Buna ra


30.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Karaca satıcısından “2 al 1’i bedava” kampanyası ile iki adet cam saklama kabı satın ...aldım. Toplamda 949,98 TL ödeme yaptım ve kampanya gereği iki ürün gönderilmesi gerekirken, 02.04.2026 tarihinde tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 205
2 Nisan’da n11.com üzerinden Arnisa marka Osmanlı musluğu satın aldım. Tam 3 gün boyunca hiçbir hareket olmadan, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan siparişimin kargoya verilmesini bekledim. Sonrasında ise son derece lakayıt bir şekilde, “tedarik edilemiyor” bahanesiyle siparişimin tek taraflı iptal edi
N11 üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için kolay gelsin aracılığıyla evden alınmak üzere talep oluşturdum. Bugün taraf...ıma önce “183560155 numaralı N11 iadeniz bugün adresinizden alınacaktır, güvenli şekilde paketlemenizi rica ederiz” şeklinde bir SMS, daha sonra da “183550180 numaralı N11 iadenizi
N11 üzerinden 201299586337 numaralı siparişimle Bisan mtx 7050 marka model bir bisiklet satın aldım. Ancak kargo elime g...eçtiğinde ürün yerine içinde hiçbir şey olmayan boş bir adet poşet teslim edildi. Yani bisiklet hiç gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu durum

N11 uygulaması üzerinden Petfor adlı mağazadan 11 Mart tarihinde kahve siparişi verdim. Ürün 25’li paketler halinde satı...lıyordu ve ben iki ürün satın aldım, yani toplamda 2 koli içinde 50 adet kahve gelmesi gerekirken sadece 1 koli gönderildi. Sistem üzerinden siparişi “tamamlandı” olarak gösteriyor

"100 TL lik hediye kuponu tanımlanarak. Gerekli firma hakkında yaptırım uygulayacaklarını beyan ederek özürlerini dile getirdiler. Teşekkür ediyorum."
01.04.2026 tarihinde N11 üzerinden epinline mağazasından Office 2021 Plus l...isans KEY satın aldım. Ürünü ucuz olduğu için tercih ettim ancak bana veril
Ensigatr adlı firmadan N11 üzerinden 23.03.2026 tarihinde 204354512333 numa...ralı siparişle bir telefon tripod siparişi verdim ve 519 TL tutarındaki öde
n11.com üzerinden satış yapan, Kayseri menşeli Mygusi isimli firmadan şikayetçiyim. 24 Mart’ta balkon masa takımı sipari...şi verdim. Sipariş oluştururken 2-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi vardı, tarihler bana uygun olduğu için de ödemeyi yapıp siparişi oluşturdum. Ancak verilen tarihle
N11 üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde 1169,10 TL tutarında bir ürün satın aldım, 300 TL telafi kuponu kullandım ve 869,10... TL ödeme yaptım. Bu telafi kuponu, daha önce garanti kapsamındaki bir ürünün deformesi ve yine değişim ya da tamir edilememesi sonucu bana özel olarak tanımlanmıştı. Ürün 26 Mart

N11 üzerinden 23 Mart tarihinde Siemens dw15701 gizli damacanalı LED su sebili (gri) siparişi verdim. Sipariş numaram 20...9165812337 olmasına ve sitede belirtilen sürelerin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini ve “çözüm ekibi” dedikl
28.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 2’li Sensodyne diş fırçası için 205528896330 numaralı siparişi verdim. 30.03.2026 tar...ihinde ise hiçbir onayım alınmadan siparişim N11 tarafından iptal edildi. Daha sonra satıcı firmayla görüştüğümde, fiyatları güncellemeyi unuttuklarını ve bu nedenle iptal olduğunu
N11 üzerinden emrkozmo adlı satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Vichy Aminexil 400 ml şampuan satın aldım. 700 küsur liraya ba...nka kartımla ödeme yaptım ancak ürün elime geçtiğinde şampuan yerine diş macunu gönderildiğini gördüm. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, özür mahiyetinde gönderilen diş
N11 üzerinden vetpetshop adlı satıcıdan Royal Canin Hypoallergenic köpek maması siparişi verdim. 24’ünde oluşturduğum 20...22221322335 numaralı siparişim, son gün gelmesine rağmen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3.208,50 TL ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne bir ka
26.03.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202289926332 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. Siparişimde iki ayrı ...ürün bulunuyordu ve N11 sistemi bu ürünler için iki ayrı iade işlemi başlattı. Sepette indirim ile toplam tutar 664,80 TL idi ve ödemeyi World puanlarım ile gerçekleştirdim. Bu ip
N11 üzerinden satın aldığım Nvidia ekran kartı siparişim Aras Kargo ile Easypoint teslim noktasına yönlendirildi, ancak ...kargo takipte teslim edildi görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. İki gündür sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Aras Kargo ve E
25 Şubat 2026 tarihinde n11.com üzerinden Çanakçı adlı satıcıdan Dyson v16 Piston Animal dikey şarjlı süpürge (bakır ren...k) satın aldım. Ürün 28 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi, e-posta yoluyla da iletilmedi. Ürünü incelediğimde motor gücünden memnun ka



N11’e güvenerek Devaeczanesi isimli satıcıdan La Roche Posay markalı güneş kremi satın aldım, ürün geçen hafta elime ula...ştı. Evimde daha önce aldığım orijinal ürün olduğu için birebir karşılaştırma yaptım ve N11 üzerinden gönderilen ürünün bariz şekilde sahte olduğunu fark ettim. Bu satıcının mağaz

25.03.2026 tarihinde N11 üzerinden satıcı Yılmazmakina’dan mytol MYK0061 1....0 HP 6 l yüksek hızlı kompresör siparişi verdim. 5.399,10 TL ödememi yaptım
19 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden far ampulü siparişi verdim. Sipariş numaram 6404302944157 ve ürün için 726 TL ödeme... yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne s
21 Mart tarihinde N11 üzerinden Vdgroup adlı satıcıdan iki adet varis çorabı siparişi verdim, yaklaşık 1500 TL tutarında... ödeme yaptım. Ödemem kartımdan çekildi ve hâlâ banka hesap hareketlerimde görünüyor olmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 203769952336’dır. Ne satıcıda
N11 üzerinden Dyson V15S Detect Submarine ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. 19 Mart tarihinden itibaren s...iparişim yaklaşık bir hafta boyunca sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüktü. 205472672334 numaralı bu siparişim için banka kartımla 3.899 TL ödeme yaptım. Bir hafta bekledi