Ana Sayfa
N11
258.158 TL'lik Altın Siparişi İptali Ve Geciken İade

ID:34872272

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

258.158 TL'lik Altın Siparişi İptali Ve Geciken İade

Hasan

N11

15 Ocak 17:24

432

7 Ocak 2026 tarihinde saat 20.04’te N11 üzerinden altın alışverişi için 208753667138 numaralı siparişi verdim. 258.158 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ücret kartımdan çekildi ve siparişim onaylandı. Ancak üzerinden 5 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi.

Sipariş iptal edildikten sonra defalarca, gerçekten abartısız en az 100 defa N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmemde sadece “aciliyet bildiriyoruz” denilerek oyalandım fakat ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Bugün itibarıyla kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen paramı kullanamadığım için maddi zarara uğradım.

Hem yüksek tutarlı bir altın alışverişinin bu şekilde iptal edilmesi hem de paramın bu kadar uzun süredir iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 258.158 TL’lik tutarın, uğradığım zarar da dikkate alınarak, gecikmeye sebep olmadan ivedilikle kartıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

258158-tllik-altin-siparisi-iptali-ve-geciken-iade-1.jpg

Destekleyenler

Emre

Hüseyin

Fatma

3 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hüseyin

05 Mart 12:51

Benimde 22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Ödeme Alınan Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Yunus

N11

05 Ocak 13:18

454

2 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden 481 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ürün iki gün boyunca sepetimde kaldı ve ben siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 1000 TL’ye çıktı. 5 Ocak 2026 tarihinde siparişim hiçbir şekilde onaylanmadan iptal edildi, ancak 2 Ocak’ta çekilen 481 TL hesabı...

n11de-odeme-alinan-siparisin-gerekcesiz-iptali-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üyeliğim Gerekçesiz İptal Edildi, Tekrar Açamıyorum

Bahar

N11

01 Eylül 2025 18:17

553

28.08.25 tarihinde N11 üzerinden 204335699538 numaralı siparişim iptal edildi ve ardından hesabıma girişim engellendi. Durumu fark ettiğimde, 01.09.25 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin N11 tarafından iptal edildiği ve ancak farklı bir adresle tekrar üyelik açabileceğim söylendi. ...

n11-uyeligim-gerekcesiz-iptal-edildi-tekrar-acamiyorum-1.jpg

Bilgilendirme Eksikliği Ve Kupon İadesi Hakkında Mağduriyet

Mustafa

N11

11 Aralık 2025 21:31

436

9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım. Bu sipariş için 1.178 TL ödeme ya...

bilgilendirme-eksikligi-ve-kupon-iadesi-hakkinda-magduriyet-1.jpg