N11'de Satın Alınan Kedi Maması Orijinal Değil Ve Fatura Yok

N11 üzerinden Mephet isimli satıcıdan iki adet Pro Plan kısır kedi maması satın aldım. Siparişimi 13 Şubat tarihinde verdim ve ürünler 21 Şubat tarihinde elime ulaştı. Mamaları kontrol ettiğimde, ambalajından kokusuna kadar pek çok detaydan ürünlerin orijinal olmadığını fark ettim.

Daha sonra satıcıyı ve ürün yorumlarını incelediğimde, bu firmanın aylardır N11 üzerinden orijinal olmayan ürün sattığı, birçok tüketicinin bu konuda şikayette bulunduğu halde satışına devam ettiğini gördüm. Bu durum, N11 gibi büyük bir platformun tüketicinin yanıltılmasına adeta zemin hazırladığını düşündürüyor. Ayrıca satın aldığım ürünün faturası da tarafıma hiç ulaşmadı.

Benim amacım sadece ürün bedelinin iadesi değil, N11 gibi firmaların yanıltan bu tür satıcılara imkan tanımamasıdır. N11’in hem tüketicinin zararını karşılamasını hem de platformunda orijinal olmayan ürün satışının önüne geçecek ciddi denetim ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum. Sipariş numaram 205694511131’dir.