N11'de Epinline'den Lisans Kodu Gelmedi, İade Bekliyorum

N11 üzerinden Epinline isimli mağazadan yaklaşık 12 saat önce w11 lisans ürünü satın aldım. 204628866337 numaralı sipariş için 45 TL ödememe rağmen lisans kodu tarafıma hiç teslim edilmedi.

Satıcıya ve N11’e sistem üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne kod gönderildi ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı. Dijital olarak anında teslim edilmesi gereken bir ürün için bu kadar süre boyunca sessizlik yaşanması mağduriyet oluşturdu.

Bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 45 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.