to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 203885377334 numaralı siparişimi verirken 150 TL’lik indirim kuponu kullandım. Ancak siparişim benim isteğim dışında iptal edildi ve sonrasında hesabıma sadece 50 TL’lik kupon tanımlandığını gördüm. Kullanmış olduğum 150 TL’lik kuponun iptal sonrası 50 TL’ye düşürülmesi hem haksızlık hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama oldu.
Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir daha olmaması için gayret edeceklerini söylediler ancak siparişi neden iptal ettiklerine dair mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapamadılar. Bu nedenle iptalin tamamen keyfi bir şekilde gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Ben, iptal edilen siparişimde kullanmış olduğum 150 TL’lik kuponun aynı şartlarla tarafıma yeniden tanımlanmasını ve yaşanan bu keyfi iptal nedeniyle N11’in özür mahiyetinde bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Aksi takdirde keyfi satışta çekme ve iptal sebebiyle THH ye başvuracağım
9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım. Bu sipariş için 1.178 TL ödeme ya...
1 Şubat 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Sporthink satıcısından üç adet spor ayakkabı satın aldım. Normalde üç ayakkabının toplam tutarı 10.000 TL’nin üzerindeyken kampanyalı satış kapsamında 3.550 TL’ye alışverişimi tamamladım. Sipariş numaralarım 209367315133, 205179315133 ve 209188315135’t...
17.01.2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. 208797537134 numaralı siparişim satıcı tarafından ne onaylandı ne de kargoya verildi; kargolanma süresi geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte N11’in kendi uygulaması üzerinden müşt...
11 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim 204668694131 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden 12 Kasım’da iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ücret iad...
25.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden aynı mağazadan 3 adet LTB t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaralarım 207495312138, 208295432135 ve 206414312130’dur. Mağaza siparişlerimi kendi onayından sonra kargoya vereceği aşamadayken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. İptal ne...
Yorumlar