to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde N11 üzerinden “Bölaskolastik” isimli satıcıdan 4 adet Michelin lastik siparişi verdim. Daha sonra N11 üzerinden “kargoda iptal et” seçeneğini kullanarak siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın 17.670 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yansımadı.
Ürünlerin satıcıya teslim edileceği tahmini teslim tarihi sistemde her gün ileri bir tarihe atılıyor. Günlerdir ürünler Aras Kargo’da bekletiliyor görünüyor ya da Aras Kargo ürünleri kaybetmiş durumda. Bu süreç nedeniyle param iade edilmediği için mağdur ediliyorum.
Bir sonraki şikayetimin Tüketici Hakem Heyeti'ne olacağını belirterek, N11’in ve ilgili satıcının sorumluluğunu yerine getirip kargo sürecini netleştirmesini ve 17.670 TL’lik ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Süper Oto satıcısından 195/65 r15 ebatlarında araç lastiği satın aldım. 09.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargoyu aradığımda, Süper Oto firmasının ürünü yanlış gönderdi...
N11'den dört tane Lassa marka lastik aldım. Sipariş numaram 208865853736. Satıcıya iki kez soru kısmından yazdım, İstanbul'a gideceğimi ve siparişi kargoya vermesini rica ettim. Ancak iki soruma da cevap verilmedi. Çağrı merkezini aradım, aciliyetini bildirdim. Telefonda iken satıcıyı aradılar, satı...
N11 üzerinden 4 adet mevsimlik lastik siparişi verdim. İlan ve fiyat, 2025 üretim tarihli lastikler için geçerliydi; ancak 06.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve elime ulaşan ürünler 2024 tarihli lastiklerdi. Satın aldığım ürün ile gönderilen ürünün üretim tarihi aynı olmadığı için lastikleri özell...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
Michelin 
Yorumlar