N11'de İptal Edilen Siparişimin 724 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

N11 üzerinden tekstil ürünü siparişi verdim ancak siparişim iptal edilmesine rağmen 724 TL tutarındaki ücretim 1 haftadır tarafıma ödenmiyor. İptali gerçekleşen 285617894420 numaralı siparişime ait bedel hala hesabıma yansımadı.

N11’de benzer sorunları daha önce de yaşamama rağmen aynı durumun tekrar etmesi artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Ödememi almak için beklemek zorunda kalıyor, hem zaman kaybı yaşıyor hem de güvensizlik hissediyorum.

İptal edilen siparişime ait 724 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu tür tekrar eden aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.