N11’de İade Butonunun Kaldırılması Ve Çözüm Bulamama
N11 üzerinden satın aldığım Salomon ayakkabının iadesini yapmak istiyorum ancak uygulamada iade butonunu kaldırmışlar ve bu nedenle hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 202892392336’dır.
Yaklaşık 1 haftadır defalarca bildirim açmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse yardımcı olmuyor. Uygulama üzerinden standart bir işlem olan iade talebini dahi gerçekleştirememek hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İlgili siparişim için hiçbir ek ücret ödemeden, sorunsuz şekilde ücretsiz iade sürecimin başlatılmasını ve ürün iadesi sonrası ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.












