to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Uğramadan Teslim Edilemedi Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kartım için sistemde “teslim için uğradığı ama teslim edilemedi” şeklinde bilgi yer almasına rağmen, kurye ne adrese geldi ne de teslim edilemediğine dair herhangi bir arama veya bilgilendirme yaptı. Pazartesi gününden bu yana kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve kargo takip ekranında sadece sevkiyat hareketlerini görüyorum.
Kuryenet, daha önceki gönderilerimde de aynı şekilde adresime uğramadan veya beni aramadan “teslim edilemedi” kaydı oluşturduğu için artık bu durum bir alışkanlık haline gelmiş durumda. Adreste bulunmama ve iletişim bilgilerimin doğru olmasına rağmen bu şekilde işlem yapılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın, bankamın sisteminde kayıtlı ve bildirdiği adrese herhangi bir bahane üretilmeden ve tekrar “teslim edilemedi” kaydı açılmadan ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar talebi açarken gönderi numarasını istedi, yazdım. Kendilerine sorabilirsiniz. Telefon numaramı da Şikayetvar'dan alıp sorgulayabilirsiniz. İşinizi düzgün yapmadığınız daha buradan belli. Biz de kurye gelecek diye boşuna bekliyoruz.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gönderi numaramı Şikayetvar'da şikayeti doldururken yazdım, platformdan alın lütfen. Dünyaya açık platformda kart gönderisinin takip numarasını paylaşmak güvenlik zaafiyeti oluşturacaktır. Bu nedenle numarayı Şikayetvar'dan alınız. Ya da beni arayın, Şikayetvar'da telefon numaram mevcut, takip numarasını ileteyim. Kartın banka şubesine yönlendirilmesini istedim Banka ile görüştüğümde, 1 hafta oldu hala yönlendirme de yapılmadı.
Merhaba, platformda takip numaranız gözükmüyor. Sayghılar.
