Kuryenin Uğramadan Teslim Edilemedi Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kartım için sistemde “teslim için uğradığı ama teslim edilemedi” şeklinde bilgi yer almasına rağmen, kurye ne adrese geldi ne de teslim edilemediğine dair herhangi bir arama veya bilgilendirme yaptı. Pazartesi gününden bu yana kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve kargo takip ekranında sadece sevkiyat hareketlerini görüyorum.

Kuryenet, daha önceki gönderilerimde de aynı şekilde adresime uğramadan veya beni aramadan “teslim edilemedi” kaydı oluşturduğu için artık bu durum bir alışkanlık haline gelmiş durumda. Adreste bulunmama ve iletişim bilgilerimin doğru olmasına rağmen bu şekilde işlem yapılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın, bankamın sisteminde kayıtlı ve bildirdiği adrese herhangi bir bahane üretilmeden ve tekrar “teslim edilemedi” kaydı açılmadan ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.