to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yaklaşık 3 gün önce 847 TL tutarında yaptığım bir alışverişe ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Uygulama üzerinden mesaj yoluyla ve telefonla talepte bulunmama rağmen faturamla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bireysel bir alışveriş olmasına rağmen, temel bir hak olan fatura tarafıma iletilmiyor ve bu süreçte satıcıyla baş başa bırakılıyorum. Fatura talebime yanıt verilmemesi hem yasal açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
N11’in ilgili siparişime ait faturayı en kısa sürede tarafıma (mail veya sistem üzerinden indirilebilir şekilde) ulaştırmasını ve müşterilerini fatura vermeyen satıcılarla muhatap etmek yerine sürece doğrudan dahil olup sorunu çözmesini bekliyorum.
N11 üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama isimli mağazadan yaptığım ve 14 Nisan’da satın alıp 18 Nisan’da teslim aldığım ürün sonrasında, yasal olarak k...
07 Kasım’da N11 üzerinden Orjinbosch satıcısından Bosch Unlimited 9 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürgenin şarjı tam olarak dolmuyor ve şarjı en fazla 15 dakika kadar dayanıyor, bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Satıcıdan defalarca fatura tale...
N11 üzerinden kırtasiye ürünü satın aldım ancak bu alışverişe ait faturam bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimi 10 Şubat 2026 tarihinde kp06159517109 numarasıyla verdim. Sipariş tarihinden sonra sistemde faturamın kesilmediğini gördüm. Bunun üzerine satıcı firma A*** Ç******’ye 16 ve 17 Şuba...
Merhaba, 12 Şubat 2026 tarihli siparişlerim (sipariş numaraları: 2011949111135, 20222269111134, 20629797911131, 2078849111136) N11 üzerinden Kavafzade Altın mağazasından alınmıştır. Bu siparişlere ait e‑faturalar tarafıma hiç gönderilmedi ve N11 uygulaması/sitesi üzerinden “Siparişlerim” bölümünde ...
19 Kasım ve 19 Aralık tarihlerinde n11.com üzerinden kırcagroup adlı satıcıdan toplam 1.931,98 TL tutarında selpak ürünleri satın aldım. Bu iki alışverişe ait 207744162133 ve 203618139134 numaralı siparişlerimin faturaları bir türlü kesilmedi. Fatura talebimle ilgili n11.com’a defalarca başvurduğum...
Yorumlar